Глоссарий 28.05.2013 Клик Клик (от англ. click) – выбор пользователем (при помощи манипулятора «мышь») некоторого интерактивного…
Глоссарий 28.05.2013 Комьюнити Комьюнити (от англ. community), виртуальное сообщество – сообщество людей, объединённых общим интересом…
Глоссарий 30.05.2013 Флейм Флейм (от англ. flame – пламя) – бурное обсуждение («словесная война»), в процессе которого участники…
CRM-системы 16.03.2013 Теоретические аспекты клиентоориентированного… Управление взаимоотношениями с клиентами, или CRM (Customer Relationship Management), все чаще значится…