Интернет-маркетинг 28.02.2013 Понятие «Интернет-маркетинг» Интернет-маркетинг — это комплекс мер по продвижению и продаже на рынке товаров и услуг через сеть Интернет.…
CRM-системы 12.04.2011 Проблемы взаимоотношения с клиентами в практике… Проблема управления взаимоотношениями с клиентами возникла в начале 90-х годов, когда компании осознали,…
CRM-системы 16.03.2013 Процесс разработки CRM-стратегии Пять главных кросс-функциональных процессов CRM. Для успеха CRM требуется кросс-функциональный подход,…
Сектора электронного бизнеса 13.04.2013 Системы электронной коммерции в потребительском… Различают следующие системы розничной продажи товаров в Сети: электронные торговые ряды (супермаркеты); интернет-витрины; интернет-магазины; интернет-аукционы. В2С 1.…