Бэк-офис

Бэк-офис (от англ. back office) – совокупность бизнес-процессов и реализующих их организационных подразделений компании, не связанных непосредственным контактом с клиентами. Как правило, под бэк-офисом понимают те структурные подразделения компании, которые обрабатывают заказы и заявки клиентов, поступающие из фронт-офиса.

Теги по теме: Термины на Б
Автор:

Может быть интересно

Глоссарий 30.05.2013

Стейтмент

Стейтмент – отчёт о транзакциях, совершённых клиентом по пластиковой карте в течение некоторого периода…
Глоссарий 30.05.2013

Флейм

Флейм (от англ. flame – пламя) – бурное обсуждение («словесная война»), в процессе которого участники…

Смотрите также