Расширение рынка сбыта веб-студии средствами поисковой оптимизации

Данная работа направлена на изучение и применение средств поисковой оптимизации для расширения рынка сбыта веб-студии в сети Интернет. Под поисковой оптимизацией в интернет-маркетинге понимают комплекс мероприятий по продвижению в информационно-поисковых системах, которые на сегодняшний день являются основным инструментом навигации в сети Интернет, т.е. организует взаимодействие между онлайн-продавцами и покупателями.

Как утверждают эксперты и аналитики, это самые действенные элементы по привлечению клиентов и формированию имиджа. Таким образом, актуальность рассмотрения вопросов поисковой оптимизации обуславливается эффективностью данных средств в вопросах привлечения целевой аудитории и передачи ей коммерческих сообщений. Востребованность поисковой оптимизации со стороны малых инновационных предприятий объясняется тем, что для поисковой оптимизации важны прежде всего навыки и умения маркетолога, методичность, креативность и наблюдательность, а размер бюджета продвижения находится на втором месте.

Цель работы – разработать и провести средствами поисковой оптимизации серию мероприятий для повышения эффективности работы веб-агентства «Первое интернет-маркетинговое агентство».

Задачи, посредством которых достигается поставленная цель, приведены ниже.

-     изучить принципы и классификации поисковой оптимизации;

-     определить современные средства анализа и инструменты повышения эффективности поисковой оптимизации;

-     проанализировать специфику применения средств поисковой оптимизации в веб-агентстве «Первое интернет-маркетинговое агентство» и сопоставить с практикой их применения конкурентами;

-     подготовить, осуществить и оценить результаты плана повышения эффективности поисковой оптимизации 1ima.ru.

Объектом данной бакалаврской является веб-сайт интернет-агентства 1ima. Предметом исследования выступает процесс повышения конкурентоспособности веб-агентства средствами поисковой оптимизации.

ВКР состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, формируются цель и задачи исследования, определяются объект и предмет. В первой главе даётся определение основных положений поисковой оптимизации, рассматриваются классификация, инструменты и компоненты продвижения сайта в поисковых системах. Во второй главе приводится общая характеристика объекта исследования – веб-сайт интернет-агентства 1ima, анализируется конкурентоспособность объекта исследований в Интернете. В третьей главе описывается процесс планирования и реализации мер повышения конкурентоспособности 1ima.ru средствами поисковой оптимизации, а также технико-экономическое обоснование проекта.

В рамках представленной бакалаврской работы используется ряд монографий и учебных пособий по тематике контекстной рекламы, интернет-маркетинга и поискового маркетинга: Б. Клифтон, В. Каржанович, А. Бабаев, Н. Мрочковский.

1. Теоретические основы поисковой оптимизации

1.1 Понятие и классификация поисковой оптимизации

Поисковая оптимизация – комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей, с целью увеличения сетевого трафика. Целью поисковой оптимизации сайта является повысить позиции сайта в результатах выдачи поисковых систем. Методы достижения этой цели делятся на три направления:

-     работа с ссылочными параметрами;

-     текстовыми параметрами;

-     технические характеристики.

-     Поисковое продвижение включает в себя следующие элементы:

-     создание интересного, оригинального и полезного для посетителей контента (фото, видео, статьи, документов и инфографики);

-     удобная для пользователей навигация и меню (улучшение юзабилити);

-     ускорение скорости загрузки сайта;

-     оптимизация контента веб-ресурса;

-     наращивание объема контента;

-     увеличение перелинковки сайта;

-     размещение ссылок на тематических ресурсах (обмен ссылками);

-     повышение индекса качества;

-     участие в рейтингах и регистрация в каталогах.

Оптимизация контента веб-ресурса начинается с составления семантического ядра сайта – списка слов и словосочетаний, которые используются при поисковой оптимизации сайта [1]. Это набор слов, который наиболее точно характеризует деятельность сайта. Семантическое ядро имеет одно ключевое высокочастотное слово, и все остальные ключевые слова, которые ранжируются в зависимости от частоты совместного использования с центральным запросом. По результатам составления семантического ядра формируется список ключевых слов и терминов, которые будут использоваться при наращивании объема контента веб-ресурса. Это позволяет создавать страницы, ориентированные на низкочастотные запросы конкретных пользователей.

Перелинковка (от слова link – ссылка) – организация ссылочных связей между документами или сайтами для осуществления навигации, перераспределения веса, увеличения вовлеченности посетителя и других целей [2]. Перелинковка сайта – это самый мощный внутренний инструмент, влияющий на продвижение. Выделяют два вида перелинковки: внешнюю и внутреннюю.

Внешняя перелинковка подразумевает размещение ссылок на ресурс на страницах другого сайта. Такое перенаправление на иной ресурс повышает показатели последнего.

Внутренняя перелинковка – это организация ссылочной структуры внутри сайта, правильная простановка ссылок с одной страницы на другие с целью повышения веса последних.

Для этого необходимо использовать высокочастотные запросы на главной странице сайта, а на страницах второго плана выбирать среднечастотные запросы. Внутренняя перелинковка мощный инструмент продвижения сайта, способный в умелых руках добавить ресурсу ряд преимущества:

-     улучшенную индексацию поисковыми системами;

-     увеличенный статистический вес продвигаемых страниц;

-     экономию бюджета на внешнюю раскрутку (при правильной перелинковке);

-     улучшенный юзабилити сайта.

Выделяют четыре вида внутренней перелинковки.

Контекстные ссылки – это такие ссылки, которые вставляются непосредственно в текст статьи (пример на рисунке 1.1).

Рис. 1.1 – Контекстная ссылка на примере сайта skillbox.ru

Неоспоримым их преимуществом является возможность задавать им необходимый анкор для продвижения [3]. Такие ссылки часто применяются при ссылочном продвижении – поисковые системы распознают «тематику» ссылки и придают особый вес сайту, на который ссылается анкор. Если анкор содержит в себе ключевую фразу – это может пойти на пользу в ранжировании сайта.

Навигационные ссылки находятся в начале страницы и используются как меню для навигации по странице, оглавление статей (рисунок 1.2).

Рис. 1.2 – Оглавление на примере сайта great-world.ru

Сквозные ссылки повторяются на всех страницах веб-сайта. Чаще всего этими ссылками являются: навигационное меню, популярные статьи (рис. 1.3).

Рис. 1.3 – Навигационное меню на сайте convertmonster.ru

Полезные ссылки, обычно располагаются в конце статьи и служат для быстрого перехода между материалами по типу «похожие материалы», «вы недавно смотрели» (рис. 1.4). Ссылки подобного рода объединены единым термином среди специалистов – «Related posts», что дословно переводится как «Похожие публикации» [4].

Такие ссылки положительно влияют на два фактора: распределение ссылочного веса по сайту и удержание аудитории на сайте (увеличение длительности сессии и вовлеченности).

Рис. 1.4 – Пример ссылок «похожие материалы» на convertmonster.ru

Обмен ссылками необходимо производить с сайтами посещаемыми целевой аудиторией. Это дает хорошую основу для привлечения постоянной аудитории, трафик с сайтов-партнеров и трафик с поисковых систем.

Преимущества использования метода обмена ссылками:

-     внешние ссылки положительно влияют на показатели цитируемости поисковыми системами;

-     посетители, переходящие по ссылкам с сайтов-партнеров, являются целевыми;

-     ссылки на родственные по тематики сайты увеличивают информационную ценность сайта в глазах посетителей;

-     поток уникальных посетителей позволит расширить аудиторию сайта и позволит сделать продвижение сайта более эффективным.

Индекс качества сайта (ИКС) – это относительно новый показатель, введенный поисковой системой Яндекс на замену устаревшему индексу цитирования (ИЦ), который устанавливает престиж и значимость ресурса [5]. Значение индекса качества находится в прямой зависимости от поведенческих факторов и удержания аудитории (а не ссылочной массы). Рейтинг ИКС определяется поисковыми системами, чтобы при ранжировании сначала выдавались более важные ресурсы, а потом уже те, у которых индекс качества небольшой.

К бесплатным методам относятся:

-     комментирование блогов (ссылки из комментариев, их вес сильно занижен, так как поисковые системы относятся к ним по-особенному, не придавая им особого внимания. Из-за того, что их может оставить любой желающий, а это противоречит политике поисковых систем в этой области. Но все же они полезны для разбавления ссылочной массы, увеличения позиций сайта по низко частотным запросам);

-     кросспостинг (размещение ссылок на страницах сайта в социальных сетях);

-     обмен ссылками;

-     ссылки с «трастовых» сайтов (это сайты которые вызывают большое доверие у поисковых систем и имеют высокие показатели ИЦ, это популярный ресурс, который ежедневно посещает много людей. Если сайт нравится людям, то и поисковые роботы ему доверяют – ресурс становиться трастовым и ссылки с такого сайта более значимы и намного эффективнее в плане раскрутки).

Платные методы повышения индекса цитирования:

-     аренда ссылок (покупка временных ссылок на популярных биржах, в этом случае оплачивается определенный период времени публикации ссылки);

-     покупка ссылок (вечные ссылки которые нужно использовать для ресурса, который будет жить больше года, цена зависит от качества сайта-донора);

-     продвижение статьями (наиболее эффективный и дорогой способ продвижения, заключается в гармоничном размещении ссылки в статье);

-     добавление сайта в Яндекс.Каталог (самый дорогой способ, в совокупности с другими методами повышает ИЦ сайта в 2-3 раза).

1.2 Современные средства анализа поисковой оптимизации сайта

Даже если специалист по поисковому продвижению проведет все условленные мероприятия – нет никаких гарантий, что сайт начнет получать органический трафик. На любом этапе поискового продвижения необходимо проводить анализ (поисковый аудит). Цель такого анализа – выявить узкие места и недоработки для снижения издержек.

Поисковый аудит не ограничивается анализом исключительно трафика – он распространяется на 4 ключевых направления:

-     трафик;

-     позиции;

-     конверсия;

-     рентабельность;

Как правило, анализ начинается с трафика, поскольку он позволяет быстро сложить представление о текущей ситуации поисковой оптимизации [6]. Для отслеживания трафика необходимо установить на все страницы сайта счетчики посещаемости:

-     Яндекс.Метрика;

-     Google Analytics;

-     Liveinternet.

Специалисты рекомендуют установить все три счетчика. Это немного замедлит скорость загрузки сайта, но зато даст полноценную информацию о качестве и движениях трафика.

Данные по SEO-трафику доступны в Google Analytics в разделе «Источники трафика» / «Весь трафик» / «Каналы». В Яндекс.Метрике информация о трафике представлена в разделе «Отчеты» / «Стандартные отчеты» / «Источники» / «Источники, сводка».

Для примерной оценки объемов трафика в нише сайта компании следует использовать сервис SimilarWeb PRO. Инструмент позволяет сравнить трафик с сайтами-конкурентами (до 4 конкурентов сразу).

Далее необходимо проанализировать аудиторию сайта. Цель – определить, являются ли посетители сайта целевой аудиторией [7].

Из счетчиков статистики можно получить такие данные:

-     пол;

-     возраст;

-     регион;

-     интересы;

-     браузер и ОС;

-     тип устройства.

В Яндекс.Метрике данные доступны в группе отчетов «Посетители», в Google Analytics – «Аудитория».

Следующее – анализ поведенческих факторов. Цель – определить, насколько сильно пользователи вовлечены во взаимодействие с сайтом.

Показатели:

-     время на сайте (чем больше время на сайте, тем лучше. Это означает, что трафик целевой, и пользователям интересна представленная информация);

-     глубина просмотра – количество страниц на одного посетителя (чем больше страниц просматривают посетители, тем лучше. Если глубина просмотра близка к 1, то пользователи не вовлекаются во взаимодействие с сайтом, а уходят, просмотрев только страницу входа);

-     отказы – процент пользователей, которые покинули сайт сразу после перехода (с одной стороны, показывает качество сайта, а с другой – релевантность поисковому запросу сниппета и информации, представленной на странице. Если title и description страницы вводят в заблуждение пользователей, и на сайте нет нужной информации, то они быстро покидают страницу).

В Яндекс.Метрике данные доступны в группе отчетов «Посетители» / «Активность», в Google Analytics – «Аудитория» / «Обзор».

Второй пункт поискового аудита – анализ позиций в поисковой выдаче. Цель анализа – определить, какие запросы попали в ТОП-10 Яндекса и Google в результате SEO-продвижения. Высокие позиции, особенно по популярным запросам, гарантируют высокий и стабильный поток трафика и являются прямым следствием эффективных действий SEO-специалиста [8].

Есть несколько способов оценки позиций. Прежде всего, их можно проверить с помощью Google Search Console в раздел «Поисковый трафик» / «Анализ поисковых запросов». Однако для активного мониторинга позиций в обеих поисковых системах следует использовать специализированные инструменты – например, seolib. Основные возможности:

-     съем позиций в Яндексе и Google с учетом регионов;

-     съем позиций для десктопной и мобильной выдачи;

-     сбор дополнительных данных в поисковой выдаче ;

-     запуск регулярной проверки (ежедневно, еженедельно, ежемесячно).

         Когда позиции сайта будут собраны, необходимо оценить несколько показателей:

-     динамика изменения позиций по конкретным запросам и в общем по сайту (если она позитивная, то все в порядке);

-     видимость сайта в ТОП-10 Яндекса и Google (для этого необходимо разделить количество запросов в ТОП-10 на общее количество запросов и умножить на 100 %. Если наблюдается позитивная динамика, то SEO-специалист движется в верном русле);

-     удельный вес коммерческих запросов в ТОП-10 (данный показатель важен для eCommerce, поскольку его рост позволяет повысить конверсию);

-     удельный вес высокочастотных запросов в ТОП-10 (высокочастотными считаются запросы из 1-2 слов, по которым наблюдается максимальный трафик. Это фразы, которые задают в поиске более 1-5 тыс. раз в месяц. Чем больше таких фраз в ТОПе, тем выше авторитет сайта и его посещаемость).

Показатели нужно оценивать на регулярной основе. Регулярность зависит от объема контента на сайте и динамики его обновления. Если сайт большой, каждый день появляются новые страницы, контент часто изменяется, то проверять позиции стоит не реже раза в неделю. В остальных случаях достаточно делать это раз в месяц.

Ни трафик, ни позиции не имеют значения, если сайт не обеспечивает должного уровня конверсии посетителей в реальных клиентов [9]. Поэтому важно оценивать такие показатели:

-     коэффициент лидогенерации (отношение количества заявок (лидов), которые оставили посетители из органики, к общему количеству посетителей из органики);

-     коэффициент конверсии (рассчитывается аналогично предыдущему показателю, но вместо количества лидов используется количество продаж).

Важно понимать, что конверсия зависит от ряда факторов:

-     качество трафика (целевой трафик обеспечивает более высокие продажи);

-     юзабилити (удобство) сайта (скорость загрузки страниц, структура, навигация, наличие мобильной версии);

-     дизайн (цветовая гамма, шрифты, пиктограммы, картинки, фоновое видео и т. п.);

-     воронка продаж (насколько грамотно продуман путь посетителя на сайте, логичны ли формы заказа, настроены ли всплывающие окна и т. п.);

-     цена (цена выше среднерыночной должна иметь компенсаторы в виде бесплатной доставки, пробного периода или других бонусов);

-     поддержка (наличие онлайн-консультанта, формы обратной связи, телефонной поддержки, качество консультирования и т. д.).

Наконец, рентабельность. Цель анализа – определить, приносит ли SEO-продвижение прибыль (в том числе по сравнению с другими каналами привлечения клиентов).

Трафик, позиции и конверсия являются техническими показателями эффективности SEO. Но нельзя опираться только на них, поскольку они не учитывают затратную составляющую. Для того чтобы понимать, выгодно ли продвижение с экономической точки зрения, необходимо рассчитать такие показатели:

-     затраты на привлечение одного посетителя из поиска – этот показатель должен быть ниже, чем стоимость перехода из контекстной рекламы;

-     стоимость привлечения одного лида (клиента) из поиска – значение не должно превышать стоимость привлечения лидов по другим каналам;

-     средняя сумма чека на одного клиента, перешедшего из поиска (эта сумма не должна быть значительно меньше, чем средняя сумма по другим каналам);

-     окупаемость инвестиций (ROI) – показывает в процентах, на сколько валовая прибыль за вычетом затрат на SEO превышает затраты на SEO. Если SEO эффективно, то ROI превышает 10-15% [10].

Информацию о затратах на SEO можно получить из финансовых отчетов. С доходами сложнее. Необходимо настроить отслеживание электронной коммерции в Google Analytics, и тогда в разделе «Конверсии» / «Электронная торговля» будут доступны данные о доходах по каждому товару и транзакции.

Для оценки эффективности SEO необходим комплексный подход, который учитывает не только динамику трафика, но и его качество, позиции сайта по основным ключевым запросам, уровень конверсии трафика и рентабельность вложений в SEO. Чтобы поисковая оптимизация приносила пользу, необходимо позаботиться о ее эффективной работе. Для этого следует использовать соответствующие веб-инструменты.

1.3 Инструменты повышения эффективности поисковой оптимизации сайта

Чтобы сайт приносил пользу не только посетителям, но и владельцу, необходимо, чтобы сайт был эффективным с точки зрения поисковой оптимизации. Эффективность – универсальная характеристика результативности любой деятельности. Измеряется соотношением результата к затратам на его получение.

Соответственно, эффективность сайта – это соотношение приносимой им пользы к затратам, соответственно, чем эффективнее сайт, тем больше он приносит пользы при меньших затратах [11]. Под пользой может пониматься любое действие, которое совершает посетитель сайта и которое нам выгодно. Это может быть покупка товара, заказ услуги, переход по размещаемой на сайте рекламе и т.д. Чтобы оценить эффективность работы сайта, важно анализировать статистические данные сайта.

Помимо стандартного анализа статистики, необходимо использовать ключевые показатели эффективности (КПЭ) [12]. КПЭ помогают выявить основные цели и понять, насколько успешно они достигаются. КПЭ обязательно должны быть измеряемыми. Примеры КПЭ:

-     показатель конверсии;

-     средняя стоимость заказа;

-     количество подписчиков;

-     количество зарегистрированных пользователей;

-     количество активных пользователей;

-     время, прошедшее с момента посещения пользователем сайта и совершением конверсии и пр.

В зависимости от направленности сайта (информационный, коммерческий и пр.) набор КПЭ может различаться.

Пример КПЭ для информационных сайтов:

-     количество посетителей;

-     количество вернувшихся посетителей;

-     количество просмотренных страниц;

-     количество оставленных комментариев;

-     количество зарегистрированных пользователей и пр.

Для коммерческих сайтов используются несколько иные показатели:

-     количество посетителей;

-     количество вернувшихся посетителей;

-     показатель конверсии;

-     показатель отказов.

-     время, прошедшее с момента посещения пользователем сайта и совершением конверсии и пр.

Для повышения эффективности сайта используются различные методы: применение инновационной организации труда, внедрение новейших технологий, привлечение сторонних инвесторов, масштабная реклама и пр. Эти методы эффективные, но требуют вложения серьезных денежных средств, а также привлечения больших трудовых ресурсов.

Наиболее подходящий способ повышения эффективности работы сайта – привлечение на сайт целевой аудитории и улучшение взаимодействия пользователей с сайтом. Благодаря этим действиям возрастет процент совершаемых конверсий, которые выгодны владельцу сайта.

Уровень эффективности сайта определяется его содержимым. Существуют определенные требования, соблюдение которых поможет раскрутить сайт, сделать его более популярным, а также повысить продажи.

Уникальность текстов. Как уже было сказано выше, текстовый контент должен быть уникальным. Существует несколько бесплатных онлайн-сервисов, с помощью которых можно проверить сайт на уникальность – например, content-watch.ru, findcopy.ru, text.ru и множество других. Нужно помнить, что уникальность сама по себе еще не гарантирует качество. Продажи повышают высококачественные, интересные авторские тексты, которые легко читаются и содержат полезную информацию.

Информативность (смысловая нагрузка). В Интернете очень много поверхностных бессодержательных статей, из которых читатель не может почерпнуть никакой полезной информации. Не стоить продолжать распространять такие материалы – они не пойдут на пользу читателям, и как следствие – сайту. Контент (и речь идет не только о текстовом наполнении) обязательно должен быть полезным, информативным и профессионально подготовленным [12].

Грамотность. Низкий уровень грамотности – еще одна беда многих сайтов. Тяжелый, сложный для восприятия язык, обилие стилистических и орфографических ошибок сильно подрывают доверие к ресурсу. Напротив – сайты, над которыми потрудились профессиональные копирайтеры, редакторы и корректоры, намного более востребованы пользователями.

Соответствие требованиям поисковых систем. Известная аналитическая компания SearchMetrics обнародовала детали своего исследования факторов ранжирования поисковой системой Google [13]. В частности, было выявлено, что поисковые машины сегодня отошли от определения релевантности контента путем простого подсчета числа ключевых слов на странице. Вместо этого они анализируют контент-блоки – абзацы, разделы, статьи и главы – вычисляя семантические связи между словами. Поэтому преимущество получает материал, глубоко раскрывающий заявленную тему. Чтобы текст «понравился» поисковику, он должен быть разбит на блоки (главы, абзацы, списки), содержать минимум лирических отступлений и неинформативных фрагментов. Провести seo-анализ текста можно, в частности, на сайте advego.ru.

Управление контентом сайта требует серьезного и комплексного подхода. Контент сайта не создается раз и навсегда – он требует анализа, обновления и контроля.

Наполнение сайта контентом. Чем интереснее контент, чем больше он соответствует потребностям посетителей, тем больше времени они проведут на сайте. Обновлять контент необходимо регулярно. «Заброшенные» сайты постепенно теряют свои позиции и у посетителей, и у поисковых машин [14]. Особенно это касается раздела новостей: когда посетитель заходит на сайт и видит, что самые последние новости датированы прошлым годом, он начинает думать, что и вся остальная информация, скорее всего, неактуальна. И даже если это не отражает действительность, первое впечатление сыграет в данном случае более серьезную роль. Очень важно также следить за поддержкой в актуальном состоянии таких разделов сайта, как контакты компании, ее история и портфолио, информация о специальных предложениях и ценах на услуги.

Анализ контента сайта. Аудит контента нужен для проверки его соответствия задачам и целям сайта. Эта услуга необходима всем, но особенно тем компаниям, чьи сайты создавались непрофессионалами. Во время анализа контента сайта специалисты могут обнаружить и исправить ошибки, устранить ненужные повторы и восполнить нехватку информации. Контент сайта анализируется и SEO-специалистами, которые проверяют соответствие текстов алгоритмам поисковиков и, при необходимости, проводят оптимизацию [15]. Основные инструменты для анализа сайта – это сервисы Google Webmasters Tools и Яндекс Вебмастер.

Оптимизация контента. Оптимизация контента сайта – это приведение текстового и другого наполнения ресурса в соответствие с требованиями поисковых машин. Это подразумевает и введение в тексты ключевых слов, по которым пользователи найдут сайт, и расчет текстовой релевантности, и применение инструментов разметки страницы. Иногда требуется рерайт существующих текстов, а иногда проще и надежнее переписать их заново. При оптимизации контента следует опираться на данные веб-инструментов, таких как megaindex, sitecheker.

Таким образом, повышение эффективности поискового продвижения основывается на применении широкого перечня веб-инструментов, направленные на реализацию конкретно поставленной задачи. Без регулярного обновления контента и поискового аудита сайта начнет терять аудиторию, а следовательно – потенциальных клиентов и прибыль.

В следующей главе бакалаврской работы представлен анализ объекта исследования, его текущее состояние в отраслевой нише и сравнительный анализ с конкурентами.

2. Анализ объекта исследования

2.1 Текущее состояние поисковой оптимизации сайта 1ima

«Первое интернет-маркетинговое» (1ima) – это веб-агентство, осуществляющее услуги разработки и продвижения сайтов в поисковых сетях Яндекс и Google.

Миссия – автоматизация инструментов интернет-маркетинга. Цель – перевод классического бизнеса в цифровую среду. Ключевая компетенция компании – комплексный интернет-маркетинг.

Штат агентства насчитывает 6 человек:

-     контент-менеджер;

-     проект-менеджер;

-     специалист по поисковому продвижению

-     специалист по продвижению в поисковых сетях;

-     веб-мастер;

-     бухгалтер.

 Также в команду входят 15 внештатных сотрудников, работающих удаленно.

Основные направления деятельности агентства:

-     поисковое продвижение;

-     разработка сайтов, посадочных страниц;

-     техническая поддержка сайтов;

-     настройка и ведение контекстной рекламы.

Оценка поисковой оптимизации делится на три категории:

-     поведенческие факторы: посещаемость, показатель отказов, длительность сессии, вовлеченность;

-     внутренняя оптимизация: возраст домена, качество заполнения мета-данных, скорость загрузки мобильной и десктопной версии, индексация поисковыми системами, индекс качества (ИКС);

-     внешняя оптимизация: ссылочный профиль, качество сниппетов, наличие отзывов в сети.

Оценка поведенческих факторов возможна при использовании средств веб-аналитики. Поскольку на сайте 1ima.ru установлен счетчик Яндекс.Метрика – логично использовать данные оттуда. Согласно метрике, посещаемость сайта за месяц (октябрь 2020 года) составила 54 человека. График посещаемости представлен на рисунке 2.1.

Рис. 2.1 – Общая посещаемость сайта 1ima.ru за месяц по данным метрики

Сводка данных за аналогичный отчетный период остальных поведенческих факторов представлена в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Сводка поведенческих факторов сайта 1ima.ru за месяц

Показатель отказов имеет критическое значение – почти 60% пользователей покидают сайт менее чем через 15 секунд с момента посещения. Это говорит о проблемах содержания первого экрана – большинство пользователей просто не находят искомую информацию с первого взгляда и покидают сайт. С другой стороны, оставшиеся 30,7% посетителей показали хороший результат – информация на сайте заинтересовала их (посетили 3 страницы за сеанс) и усвоена в большей степени (длительность сеанса около 3 минут).

Необходимо решить проблему с показателем отказов – это сильный негативный фактор, напрямую влияющий на ранжирование сайта поисковыми системами.

Далее – оценка внутренней оптимизации. Любой анализ начинается с проверки данных домена. Основная интересующая информация любого специалиста – это возраст домена. Хоть этот фактор и теряет свою важность, поисковые системы по-прежнему относятся более лояльно и доверчиво к доменам с большим возрастом. Такие данные предоставляет инструмент WHOIS – рисунок 2.2.

Согласно данным, домен зарегистрирован 25 апреля 2016 года. То есть на текущий момент возраст домена составляет почти 5 лет. Это достаточно хороший показатель – возраст не станет ограничительным фактором при проведении работ по поисковой оптимизации и позволит добиться результатов в более краткие сроки.

Рис. 2.2 – Данные домена 1ima.ru в сервисе WHOIS

Далее необходимо оценить заполненность ключевых мета-данных:

-     заголовки H1;

-     заголовок вкладки браузера и сниппета – title;

-     строка краткого описания в сниппете – description.

Также следует проверить наличие битых ссылок и страниц, выдающий ответ 404. Все эти задачи способен решить веб-сервис Megaindex – достаточно провести поисковый аудит сайта и инструмент предоставит подробную информацию (рис. 2.3).

Рис. 2.3 – Анализ мета-данных сайта 1ima.ru средствами Megaindex

Полученные данные говорят о следующем:

-     на сайте имеется 3 битых ссылки, из-за чего пользователи могут получить ответ 404 вместо контента;

-     проблемы с title. Однако если посмотреть подробную информацию, то проблема заключается в «коротком заголовке» – это не является критичной проблемой;

-     проблемы с description. Проблема критичная, поскольку краткое описание отсутствует у 8 страниц (архивы статей);

-     проблемы с H1. Точнее – его отсутствие на главной странице. Критичная проблема.

Отсутствие мета-данных Keywords не является проблемой как таковой, поскольку значение этого тега с точки зрения поисковых систем стало практически незначительным из-за длительного манипулирования недобросовестным веб-мастерами.

Возвращаясь к проблеме поведенческих факторов, необходимо проверить и скорость загрузки сайта – это тоже серьезный фактор, влияющий на решение посетителя остаться на сайте или покинуть его. Согласно данным Google Pagespeed Insights (самая популярная и надежная система оценки среди специалистов), оценка скорости загрузки мобильной версии составила 36 баллов, а десктопной – 65 баллов (рис. 2.4).

Рис. 2.4 – Оценка скорости загрузки сайта 1ima.ru по Pagespeed insights

Если десктопная версия находится в пределах нормы, то мобильная версия требует серьезной доработки. В процессе анализа также обнаружилось, что сайт не имеет защищенного протокола HTTPS – а это серьезный удар по лояльности со стороны пользователей. Стоит учесть и последние обновления браузеров на базе Chromium – в них добавили оповещение пользователя перед переходом на «подозрительный сайт» (без HTTPS-протокола). Это еще одна возможная причина высокого показателя отказов.

Следующий параметр – оценка индексации сайта поисковыми системами и индекс качества сайта. Для этого следует использовать специализированные веб-инструменты, например – BE1. Результаты сканирования сайта 1ima.ru представлены на рисунке 2.5.

Рис. 2.5 – Индексирование сайта 1ima.ru поисковыми системами

Индексация имеет нормальный показатель – разница между Яндекс и Google незначительная. Значит сайт хорошо оптимизирован под обе поисковые системы. Касательной индекса качества – он нулевой. Последнее изменение индекса было в 2018 году – тогда он составлял 10 пунктов. Это говорит об отсутствии развития сайта в целом.

Следующая категория параметров – внешняя оптимизация. Сперва нужно оценить ссылочный профиль сайта – один из ключевых факторов ранжирования в поисковых системах. Оценить ссылочный профиль можно с помощью того же сервиса BE1 (рис. 2.6).

Согласно данным сервиса, на сайт ссылается всего 10 сайтов-доноров, а общее количество ссылок составляет 73 штуки. Это говорит об отсутствии ссылочного продвижения – для сайта с возрастом почти 6 лет количество ссылок имеет крайне низкое значение.

Рис. 2.6 – Ссылочный профиль сайта 1ima.ru по данным BE1

Следующий параметр – качество сниппетов. Качество сниппетов обусловливается количеством и соответствием информации, которую они содержат. Количество информации и ее представление регулируется микро-разметкой Schema.org. Пример сниппета в поисковой системе Яндекс сайта 1ima.ru представлен на рисунке 2.7.

Рис. 2.7 – Сниппет сайта 1ima.ru в поисковой системе Яндекс

Аналогичная ситуация наблюдается и поисковой системе Google. Сниппеты имеют только базовую информацию: заголовок, краткое описание, ярлык (ссылка). Здесь не используются дополнительные ссылки, «хлебные крошки», карточки товаров и прочее. Такие сниппеты существенно проигрывают конкурентам, поскольку здесь действует правило «чем больше – тем лучше». Большой сниппет привлекает много внимания и положительно влияет на CTR.

Последний параметр – наличие отзывов о компании в сети (работа над репутацией). Для быстрой оценки достаточно ввести название компании в поисковой сети и добавить к нему ключевое слово «отзывы». Результат проверки на рисунке 2.8.

Рис. 2.8 – Проверка отзывов о 1ima в поисковой сети Яндекс

Результат проверки говорит о полном отсутствии работы над отзывам о компании. С одной стороны – это негативный фактор, поскольку не складывается положительного образа. С другой стороны – негативные отзывы также отсутствуют. Скорее всего компания умеет работать с возражениями и не выводит клиентов на конфликт.

Анализ объекта исследования выявил серьезные преграды для поискового продвижения. Перед планированием мероприятий и стартом реализации необходимо не только устранить проблемные места, но и выявить точки роста и возможные локальные инновации, которые помогут компании в более краткие сроки получить конкурентное преимущество и расширить рынок сбыта. В следующем параграфе бакалаврской работы представлен анализ сайтов-конкурентов на предмет конкурентных преимуществ и сформирован итоговый сравнительный анализ с объектом исследования.

2.2 Сравнительный анализ с конкурентами 1ima

Повышение эффективности поисковой оптимизации выражается в повышении поведенческих факторов, ранжировании поисковой системы и, как следствие, повышение доходов компании. Однако поисковая оптимизация включает в себя массу методов, которые имеют разную эффективность для каждой отрасли. Чтобы эффективно распорядиться выделенным бюджетом, необходимо определить ключевые направления в поисковой оптимизации для конкретного случая. В этом поможет сравнительный конкурентный анализ.

Для проведения поискового конкурентного аудита необходимо выделить несколько компаний-конкурентов из разных «весовых» категорий. Для сферы интернет-маркетинга и информационных технологий передовым рынком является Москва – поэтому один конкурент будет выбран из этого региона. Второй конкурент должен иметь схожую рыночную долю и работать в том же регионе, что и объект исследования – то есть, в Самаре.

Поскольку планируется оценить эффективность поисковой оптимизации, логично будет использовать для выбора конкурента поисковую систему. Используем целевое направление деятельности 1ima «продвижение сайтов» и выберем компанию из топ 10 выдачи поиска. Важно учесть, что первые 3-4 строчки занимает реклама – их нельзя учитывать, поскольку контекстная реклама не является элементом поисковой оптимизации и не представляет интерес для текущего проекта.

Специфика отрасли позволяет веб-агентствам предоставлять услуги по всей России и за рубежом. Поэтому выбор конкурентов будет основываться на позициях в поисковых системах в соответствующем регионе. Таким образом, выбраны следующие компании-конкуренты:

-     «Cinar» – агентство интернет-маркетинга. Предоставляет услуги по всей России, входит в топ 3 поисковой выдачи московского региона. Сайт компании: https://cinar.ru;

-     «Техотдел» – территориально расположен в Самаре, занимает топовые позиции в соответствующем регионе. Однако предоставляет услуги и в других городах. Сайт компании: https://tehotdel.ru.

Анализ компаний будет проводиться на основе следующих параметров:

-     возраст домена;

-     индексация поисковыми системами;

-     индекс качества;

-     видимость в поисковых системах;

-     посещаемость;

-     ссылочный профиль;

-     качество сниппетов;

-     скорость загрузки мобильной и десктопной версии;

-     качество мета-данных и наличие битых ссылок.

Первый сайтом для анализа выступит https://cinar.ru. Компания представляет собой крупной агентство интернет-маркетинга. За 7 лет Cinar разработали более 500 сайтов и запустили 1500 рекламных кампаний. Специализируются на поисковом продвижении в Google в Яндекс.

Возраст домена составляет почти 7 лет – зарегистрирован 23 апреля 2013 года. Эти данные предоставлены сервисом WHOIS (рис. 2.9).

Рис. 2.9 – Данные о домене cinar.ru в WHOIS

Нельзя сказать, что сайт выбился в топ выдачи лишь благодаря возрасту домена – этот показатель недостаточно высокий (менее 15 лет). Поэтому можно предположить, что сайт обладает хорошей поисковой оптимизацией.

Следующий параметр – это индексация поисковыми системами. Согласно данным Be1, сайт cinar.ru имеет проблемы с индексированием поисковыми системами (рис. 2.10).

Рис. 2.10 – Индексация сайта cinar.ru поисковыми системами

Последнее обновление поисковых систем показал, что индексация страниц cinar.ru в Яндексе возросла, в то время как в Google существенно снизилась. Предположительно сайт не соблюдает требования поисковой системы Google и ориентируется исключительно на Яндекс. Индекс качества составил 40 пунктов.

Анализ видимости сайта в поисковых системах выполнен с помощью веб-приложения Megaindex. Результат представлен на рисунке 2.11.

Рис. 2.11 – Анализ видимости сайта cinar.ru в поисковых системах

Сайт имеет достаточно серьезные показатели:

-     369 запросов в топ 5;

-     668 запросов в топ 10;

-     1100 запросов в топ 20.

Компания действительно обладает хорошими позициями в поисковых системах. И как видно из рисунка – из Яндекса поступает почти на 50% больше трафика, чем из Google. Однако общую оценку трафика следует выполнить с помощью другого инструмента – Megaindex ограничивается выбранными регионами и доступными тарифами.

Анализ посещаемости выполнен с помощью сервиса PR-CY – результаты на рисунке 2.12. PR-CY основывается на данных из Alexa и показывает средний результат.

Рис. 2.12 – Посещаемость сайта cinar.ru по данным PR-CY

Посещаемость имеет нормальные значения для сайта подобной тематики.

Ссылочный профиль сайта представлен на рисунке 2.13. Данные предоставлены сервисом Majestic.

Рис. 2.13 – Ссылочный профиль сайта cinar.ru

Ссылочное продвижение используется в малом значении. Вероятнее, обратные ссылки получены естественным путем, а не приобретены.

Анализ качества сниппетов. Как указывалось ранее, качество сниппетов определяется релевантностью и полнотой информации. Данном случае сниппет сайта содержит максимум возможных блоков (рис. 2.14).

Рис. 2.14 – Сниппет сайта cinar.ru в поисковой системе Яндекс

Сниппет максимально заметный и содержит массу информации:

-     адрес;

-     рейтинг;

-     номер телефона;

-     дополнительные ссылки (с описаниями).

Скорость загрузки сайта. Специалисты ориентируются в большей степени на данные веб-приложения Google pagespeed insights – с его помощью и проведем оценку скорости загрузки сайта sinar.ru (рис. 2.15).

Скорость загрузки мобильной версии – 55 баллов. Это на границе нормы. Хороший показатель – 70 баллов и выше. Скорость загрузки ПК-версии сайта – 92 балла. Это отличный результат.

Рис. 2.15 – Оценка скорости загрузки сайта cinar.ru

Проверка качества мета-данных. Для этой задачи воспользуемся веб-приложением Megaindex (рис. 2.16). По полученным данным, сайт имеет проблемы с тегом title. Description и заголовком H1.

Рис. 2.16 – Результат аудита сайта sinar.ru сервисом Megaindex

Проблемы заключаются в следующем:

-     title – дублирование мета-тега на многих страницах. В большей степени это относится к разделу акций и кейсов;

-     description – отсутствие мета-тега на 163 страницах (все относятся к портфолио);

-     заголовок H1 – отсутствие мета-тега на 15 страницах.

Битых ссылок не обнаружено. Проблем на продающих и ключевых страница не наблюдается.

Сайт компании cinar.ru имеет хорошие показатели и представляет собой наглядный пример для подражания. Из проведенного анализа можно сделать вывод, что мета-теги на второстепенных страницах не оказывают сильного влияния на продвижение сайта в целом.

Следующий конкурент – https://tehotdel.ru. Компания занимает первое место среди SEO-компаний Самары. Работает более 10 лет, реализовано более 400 проектов. Специализируется на разработке и продвижении сайтов.

Согласно данным WHOIS, домен зарегистрирован 23 мая 2012 года. Возраст составляет почти 9 лет (рис. 2.17).

Рис. 2.17 – Данные домена tehotdel.ru по данным WHOIS

Индексация поисковыми системами. Согласно данным Be1, индексация в поисковых системах Google и Яндекс примерно равнозначна. Данные представлены на рисунке 2.18.

Рис. 2.18 – Данные индексации сайта tehotdel.ru

После последних апдейтов поисковых систем индексация сайта возросла. Это говорит о равнозначном продвижении в обеих поисковых системах. Индекс качества сайта составил 80 пунктов – это в 2 раза выше, чем у предыдущего конкурента.

Видимость в поисковых системах значительно ниже, чем в предыдущем случае. Данные предоставлены веб-приложением Megaindex (рис. 2.19).

Рис. 2.19 – Видимость сайта tehotdel.ru в поисковых системах

Согласно данным, сайт имеет:

-     18 запросов в топ 5;

-     31 запрос в топ 10;

-     56 запросов в топ 20.

Посещаемость значительно ниже, чем у cinar. Данные предоставлены сервисом PR-CY (рис. 2.19).

Рис. 2.19 – Посещаемость сайта tehotdel.ru по данным PR-CY

Анализ ссылочного профиля. Согласно данным Majestic, на сайте tehotdel.ru используется ссылочно продвижение (рис. 2.20).

Рис. 2.20 – Ссылочный профиль сайта tehotdel.ru

Качество сниппетов не столь высокое, как у предыдущего конкурента (рис. 2.21). В нем используются только дополнительнные ссылки. Рейтинг, адрес, номер телефона, спец. символы – отсутствуют.

Рис. 2.21 – Сниппет сайта tehotdel.ru в поисковой системе Яндекс

Скорость загрузки сайта. Данные Google pagespeed insights представлены на рисунке 2.22.

Рис. 2.22 – Оценка скорость загрузки сайта tehotdel.ru

Мобильная версия – 12 баллов. ПК-версия – 31 балл. Оба показателя находятся на критическом значении.

Наконец, качество мета-данных. Согласно Megaindex (рис. 2.23), сайт имеет проблемы со следующими параметрами:

-     битые ссылки – 3 страницы выдают код ответа 404;

-     тег title – слишком короткое значение у 36 страниц;

-     заголовок H1 – отсутствие тега на 3 страницах.

В целом качество мета-данных на хорошем уровне, хотя доработка некоторых элементов существенно необходима.

Рис. 2.23 – Аудит мета-данных сайта tehotdel.ru сервисом Megaindex

В целом сайт имеет хорошее преимущество частично за счет двух факторов: возраст домена и ссылочное продвижение. Низкая скорость загрузки страниц на любых устройствах – серьезный негативный фактор, однако сайт смог нивелировать его за счет иных инструментов.

На основе проведенного конкурентного анализа сформированы следующие рекомендации:

-     начать работу над ссылочным профилем. Несмотря на снижение значимости этого фактора – его нельзя отметать. В текущих реалиях ссылочное продвижение способно обеспечить конкурентное преимущество на рынке;

-     выявить страницы с высоким показателем отказов и переработать их. Необходимо снизить показатель отказов до приемлемого значения – 15%;

-     повысить качество мета-данных. В частности – устранить битые ссылки;

-     повысить скорость загрузки мобильной версии. В марте 2021 года поисковая система Google планирует перейти на полный приоритет мобильной индексации;

-     разработать контент-план. Необходимо повысить индексацию сайта и его вес в поисковых системах;

-     внедрить микроразметку. Это позволит сделать сайт для поисковых роботов более понятным и структурированным. Более того, микроразметка повлияет на качество сниппета, что, в свою очередь, повысит CTR в поисковых системах.

Реализация мероприятий на основе выдвинутых рекомендаций способно повысить эффективность поисковой оптимизации сайта 1ima.ru, что приведет к расширению рынка сбыта веб-студии и повышению доходности компании. В следующей главе бакалаврской работы представлено планирование мер повышения ранжирования в поисковых системах, реализация проекта и экономическое обоснование.

3. Расширение рынка сбыта веб-студии 1ima средствами поисковой оптимизации

3.1 Планирование мер повышения ранжирования в поисковых системах

При планировании мер поисковой оптимизации сайта веб-агентства 1ima необходимо выделить перечень ключевых фраз и снять по ним позиции. Это станет одним из ключевых показателей эффективности. Ключевые фразы будут отобраны, основываясь на приоритетных видах деятельности компании: поисковое продвижение и разработка сайтов. Также следует обеспечить приток нового трафика путем охвата информационных запросов – это поможет повысить экспертность веб-агентства в глазах потенциальных покупателей.

Во время проведения сравнительного анализа было обращено внимание и на дизайн сайтов-конкурентов. Важно отметить, что они отвечали современным тенденциям и правилам веб-дизайна. Дизайн сайта 1ima.ru существенно проигрывает, является устаревшим и требует переработки.

На основе поискового аудита, выдвинутых рекомендаций и выделенного бюджета компании сформирован следующий план работ:

-     разработать контент-план;

-     проработать страницы с высоким показателем отказов;

-     запустить механизм ссылочного продвижения;

-     проработать мета-теги и устранить битые ссылки;

-     внедрить микроразметку Schema.org и Open Graph;

-     повысить скорость загрузки сайта;

-     провести редизайн сайта.

Контент-планирование должно охватить два ключевых направления:

-     подогрев интереса к услугам компании (продающие страницы и блог);

-     повышение лояльности путем создания образа эксперта в лице компании (кейсы, обзоры веб-инструментов, инструкции).

Для любого из этих направлений необходимо собрать семантическое ядро с четким разделением на низкочастотные и высокочастотные запросы. Для подбора ключевых слов можно воспользоваться веб-инструментом Яндекс Wordstat. Пример подбора ключевых фраз на рисунке 3.1.

Рис. 3.1 – Подбор ключевых фраз по запросу «Разработка сайтов»

Собранное семантическое ядро следует кластеризовать на соответствующие категории:

-     поисковая оптимизация;

-     разработка сайтов;

-     аудит;

-     контекстная реклама;

-     таргетированная реклама;

-     продвижение в социальных медиа;

-     портфолио и кейсы.

При выработке текущих кластеров семантическое ядро будет расширяться.

Прежде, чем начинать переработку страниц с высоким показателем отказов, нужно их обнаружить. Для этого можно воспользоваться статистическими данными в Яндекс.Метрика. Достаточно перейти в раздел «Отчеты» > «Содержание» > «Страницы входа». Далее нужно сформировать фильтр по отказам «Более 15%» – в результате инструмент выведет список URL страниц с высоким показателем отказов (рис. 3.2).

Рис. 3.2 – Сегментация отчета «Содержимое» в Яндекс.Метрика

Ссылочное продвижение подразумевает использование специализированных площадок – линкоброкеров. Среди актуальных можно выделить две – это Miralinks и Gogetlinks. Для продвижения 1ima будет использовать именно Miralinks (рис. 3.3), поскольку эта площадка предоставляет более широкий инструментарий для подбора сайтов-доноров. Стоимость размещения ссылки на обеих площадках примерно одинакова.

Рис. 3.3 – Пример фильтрации доноров в интерфейсе Miralinks

Выявленные проблемы с мета-данными необходимо проработать. Для битых ссылок – сделать перенаправление на релевантные страницы (редирект 301).

Заголовки H1, title и description – внести изменения согласно рекомендация веб-инструмента Megaindex. Это поспособствует снижению показателя отказов и сделать сайт более привлекательным для поисковых роботов.

Внедрение микроразметки позволит повлиять на отображение информации не только в сниппете, но и в социальных сетях. Для сниппетов используется микроразметка стандарта Schema.org. Она имеет несколько форматов:

-     production;

-     article;

-     organization и т.д.

Для страниц с соответствующим содержанием необходимо подготовить соответствующий формат микроразметки.

Другой стандарт микроразметки – Open Graph – позволит преобразить карточки ссылок, которые размещают в различных социальных сетях. Эта микроразметка не оказывает большого влияния на поисковых роботов, но оказывает серьезное влияние на поведенческие факторы. Красиво оформленная ссылка привлечет больше внимания у посетителей и с большей вероятностью замотивирует кликнуть по ней.

Повышение скорость загрузки сайта в текущей ситуации невозможно. Проблема заключается в движке сайта – CMS Wordpress. Эта система отлично подходит для контент-менеджмеров и администраторов любого уровня подготовки, однако с технической точки зрения имеет перегруженную структуру, поскольку является коробочным решением и ориентируется на удовлетворение целого перечня требований.

Компании было предложено совершить перенос сайта на более функциональную и разгруженную систему – MODx Revolution. В отличии от Wordpress, MODx не имеет излишнего функционала и более приспособлен к изменениям структуры.

Параллельно со сменой CMS нужно произвести и переезд сайта на HTTPS-протокол. В настоящее время защищенное соединение является необходимостью, а не привилегией.

В рамках задачи переноса планируется провести и редизайн сайта. Текущий дизайн главной страницы представлен на рисунке 3.4.

Рис. 3.4 – Домашняя страница сайта 1ima.ru

Новый дизайн должен представить агентство как современную компанию, способную создавать креативные сайты и обеспечивать клиентам эффект «Вау». На текущий момент сайт компании выглядит серым и не современным – такая картинка не способна вызвать восторг у посетителя и побудить его к покупке.

Таким образом, запланированные меры направлены на решение сразу двух задач – повышение ранжирования в поисковых системах (то есть, поисковая оптимизация) и повышение лояльности потенциальных покупателей. В следующем параграфе бакалаврской работы представлена частичная реализация проекта.

3.2 Реализация плана продвижения сайта 1ima

В условиях ограниченности бюджета удалось реализовать не все запланированные меры. Перенос сайта на новый движок вместе с переездом на HTTPS-протокол превысили ожидаемые трудовые затраты и на текущий момент находятся в процессе работы. Внедрение микроразметки на старой CMS не целесообразно, поскольку это создаст двойную работу при переносе. Аналогично с внедрением нового дизайна и публикацией нового контента. Далее в бакалаврской работе подробно описаны этапы реализации каждого пункта.

В рамках бакалаврской работы выполнены следующие пункты:

-     подготовка контента для публикации;

-     отладка ссылочного продвижения;

-     устранение битых ссылок и проблем с мета-данными;

-     разработка дизайна (без внедрения).

Первый этап подготовки контент-плана заключался в сборе семантического ядра и оценке потенциального спроса в рамках каждого кластера. В таблице 3.1 представлен фрагмент кластера «Продвижение сайта».

Таблица 3.1

Фрагмент ключевых слов по теме «Продвижение сайта»

Общее количество ключевых слов в семантическом ядре – 541 шт. Суммарное количество показов в месяц ~112 000. Согласно коэффициенту видимости сайта в поисковых системах (классический метод расчета), при попадании по ключевой фразе в топ 10, сайт получит 20% эффективных показов от общего числа. Согласно коэффициенту конверсии, 10% пользователей от общего числа перейдут на сайт. Таким образом, при достижении топ 10 по ключевым словам из семантического ядра, компания может получить трафик в размере 2 240 человек в месяц.

Подготовка контента осуществляется с помощью аутсорса – к работе привлечены копирайтеры на фриланс-площадке text.ru. Для них составлено типовое техническое задание – пример на рисунке 3.5.

Рис. 3.5 – Техническое задание на написание статьи на площадке text.ru

Средняя стоимость 1000 символов – 65 рублей. Средний объем статьи – 5 000 знаков. Суммарно подготовлено 13 статей, еще 17 в процессе написания.

Ссылочное продвижение проводится средствами площадки Miralinks. Основная задача – подобрать наиболее эффективные (с точки зрения поискового продвижения) доноры и разместить на них ссылку на сайт. Эффективность донора определяется следующими параметрами:

-     посещаемость по данным Miralinks – не менее 100 в день;

-     индекс качества сайта – не менее 10 пунктов, с положительной динамикой;

-     индексация статей – 100%;

-     регион – Россия;

-     тематика – СМИ, реклама, услуги.

Помимо данных самой площадки Miralinks, необходимо проверить и качество сайта-донора. Для этого следует использовать веб-инструмент Checktrust – он определяет заспамленность сайта исходящими ссылками и оценивает степень доверия к сайту поисковыми системами. Пример оценки на рисунке 3.6.

Рис. 3.6 – Оценка сайта веб-инструментом Checktrust

Хорошими показателями являются:

-     спам – менее 10;

-     траст – более 30.

На основе заложенных параметров отобраны площадки в отдельный список (рис. 3.7).

Рис. 3.7 – Отобранные площадки в Miralinks

Средняя стоимость размещения – 300 рублей. Необходимый темп наращивания ссылочной массы – 10-15 ссылок в месяц.

Устранение битых ссылок выполнялось в два этапа:

-     исправление неработающей ссылки на актуальную;

-     перенаправление с неработающей ссылки на релевантную.

Перенаправление (редирект) прописывается в системной файле .htaccess и имеет вид «Redirect 301 /oldpage http://www.site.com/newpage». Подобным образом устранено 3 битых ссылки.

Работа над мета-тегами велась на основе рекомендаций Megaindex. На текущий момент все критические ошибки устранены (рис. 3.8).

Рис. 3.8 – Текущая оценка сайта 1ima.ru по данным Megaindex

Разработка дизайна. Дизайн-проект выполнен средствами бесплатного программного обеспечения Figma. Это ПО предоставляет широкий инструментарий для веб-дизайнера и специализируется на разработке лендингов и интерфейсов. На текущий момент подготовлены макеты главной страницы и раздела блога.

Фрагмент макета главной страницы на рисунке 3.9.

Рис. 3.9 – Фрагмент макета главной страницы для 1ima.ru

Фрагмент макета раздела блога представлен на рисунке 3.10.

Рис. 3.10 – Фрагмент макета раздела блога для 1ima.ru

Разработка и внедрение нового дизайна необходимы не только с точки зрения эстетики, но и с точки зрения юзабилити (что, в свою очередь, влияет на поисковое продвижение). Запланирована серьезная работа над навигацией по сайту и фокусировании посетителей на ключевых точках экрана.

Таким образом, в рамках бакалаврской работы реализована лишь часть запланированных работ. Однако этого достаточно, чтобы показать повышение эффективности поискового продвижения объекта исследования. Эффективность выражается в двух показателях – повышение ранжирования и прибыльность. В следующем параграфе представлены итоговые результаты проведенных работ и экономическое обоснование проекта.

3.3 Оценка эффективности проведенных мероприятий

Фронт работ, описанных в выпускной работе, подразумевает привлечение специалистов различного профиля: контент-менеджер, веб-мастер, веб-дизайнер, специалист по поисковому продвижению. В качестве контролирующего и связующего элемента потребуется привлечение менеджера проекта.

Доходы будут рассчитываться исходя из следующих данных:

-     ежемесячное количество клиентов первые три месяца составит 2 человека;

-     начиная с четвертого месяца, среднее количество клиентов в месяц станет 5 человек;

-     средний чек составит 15 000 рублей.

Низкий средний чек обусловлен сценарием, в котором клиенты будут обращаться лишь за разовыми услугами (создание сайта) или низко оплачиваемыми (техническая поддержка, аудит), а комплексный интернет-маркетинг станут заказывать в ином месте.

Инвестиционные затраты – это затраты, необходимые для старта проекта. В таблице 3.2 представлена сводка инвестиционных затрат.

Таблица 3.2

Инвестиционные затраты

Инвестиционные затраты включают в себя затраты первого месяца:

-     услуги веб-мастера (почасовая оплата, 500 руб/час). В обязанности входит: решение технических проблем сайта, перенос сайта на новый движок, переезд сайта на HTTPS-протокол, верстка нового дизайна. На первый месяц запланировано около 40 часов работы;

-     зарплата контент-менеджера (оплата ежемесячная, 4 000 рублей). В обязанности входит: подготовка контента на основе данных от специалиста по поисковому продвижению. Не более 10 текстов в месяц;

-     зарплата специалиста по поисковому продвижению. В его услуги входит: размещение информации о сайте в каталогах, ссылочное продвижение, поисковая оптимизация, публикация контента и расширение семантического ядра. Оплата ежемесячная, 15 000 рублей;

-     услуги веб-дизайнера (оплата разовая, 5 000 рублей). Задача веб-дизайнера – подготовить дизайн-проект будущего сайта с понятной для верстальщика структурой;

-     зарплата менеджера проектов (ежемесячная, 25 000 рублей). В задачи специалиста входит: планирование, прогнозирование, контроль выполнения работ и постановка задач.

На ссылочное продвижение выделен отдельный бюджет в размере 5 000 рублей в месяц. Цены на услуги специалистов взяты на основе анализа фриланс-площадок. Таким образом, в первый месяц реализации проекта потребуются стартовый бюджет в размере 74 000 рублей.

Текущие затраты – это затраты, которые необходимы каждый месяц. Статьи расходов остались те же – исключена только зарплата веб-дизайнеру, поскольку в его услугах больше нет нужды. Также изменен бюджет на услуги веб-мастера – ключевые работы будут выполнены в первый месяц, в дальнейшем требуется только поддержка сайта. В таблице 3.3 представлены текущие затраты.

Таблица 3.3

Текущие затраты

Эти затраты необходимы на поддержание конкурентоспособности сайта. Если остановить вложение средств на продвижение, сайт быстро потеряет свои завоеванные позиции. Согласно прогнозам, представленным в таблице 3.4, проект окупится через 8 месяцев. Необходимо помнить, что за это время сайт компании займет топ 1-10 по ряду целевых запросов, что положительно повлияет на бренд компании и повысит доверие к ней.

Таблица 3.4

Технико-экономическое обоснование проекта

На рис. 3.11 наглядно представлена окупаемость проекта.

Рис. 3.11 – График окупаемости проекта

Исходя из проведенных расчетов, можно сделать следующие выводы:

-     для начала реализации проект потребует инвестиционный капитал в размере 74 000 рублей;

-     ежемесячные затраты составят 57 000 рублей;

-     окупаемость проекта прогнозируется на 9-ом месяце со старта реализации.

Таким образом, проект является экономически выгодным и, следовательно, целесообразным, даже при том, что не были исследованы дополнительные эффекты.

Заключение

В рамках данной бакалаврской работы была рассмотрена реализация мер расширения рынка сбыта веб-агентства 1ima средствами поисковой оптимизации. Для достижения поставленной в работе цели были решены все поставленные задачи.

Рассмотрено понятие и классификация поисковой оптимизации. Проанализированы средства оценки параметров поисковой оптимизации и инструменты повышения эффективности.

Проведено обследование объекта исследования – определены рыночные позиции компании, текущая ситуация с развитием сайта. В качестве главной проблемы была выявлена низкая посещаемость сайта и сильное отставание от конкурентов по интернет-маркетинговым параметрам. 

Подготовлен план реализации поискового продвижения с помощью контент-менеджмента и ссылочного продвижения, а также план повышения эффективности работы сайта путем устранения технических проблем. При планировании мер поисковой оптимизации сайта веб-агентства 1ima отобраны наиболее важные поисковые фразы, основываясь на приоритетных видах деятельности компании: поисковое продвижение и разработка сайтов. Также обеспечен приток нового трафика путем охвата информационных запросов.

Во время проведения сравнительного анализа было обращено внимание и на дизайн сайтов-конкурентов. Разработка и внедрение нового дизайна необходимы не только с точки зрения эстетики, но и с точки зрения юзабилити (что, в свою очередь, влияет на поисковое продвижение). Запланирована серьезная работа над навигацией по сайту и фокусировании посетителей на ключевых точках экрана.

Исследован экономический эффект от реализации рекламной кампании: определенны доходы, текущие и инвестиционные затраты, чистый дисконтированный доход (NPV), а также дисконтированный период окупаемости проекта. Полученные результаты демонстрируют экономическую эффективность и целесообразность применения инновационного подхода к повышению экономической эффективности функционирования веб-сайта 1ima. Период окупаемости проекта составит 9 месяцев согласно прогнозам.

Таким образом, все поставленные в работе задачи решены, цель достигнута. Реализация мер продвижения сайта 1ima.ru повлекла за собой повышение посещаемости и, как следствие, повышение конверсии.

Результаты, достигнутые в процессе проведенного исследования, обладают высокой практической значимостью, поскольку могут быть использованы при реализации интернет-продвижения других организаций различных рыночных сфер.

Список использованных источников

1.  Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях [Текст] / Д. Халилов. – М: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 240 с.

2.  Севостьянов, И. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете [Текст] / И. Севостьянов. – М: Питер, 2016. – 272 с.

3.  Мрочковский, Н. Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей [Текст] / Н. Мрочковский, М. Тришин. – Спб.: Питер, 2013. – 224 с

4.  СЕО-сервис Витгет [Электронный ресурс] / Инструменты интернет-маркетинга – Режим доступа: https://witget.com/blog/instrumenty-internet-marketinga-ili-trendy-2015/, свободный. – Загл. с экрана.

5.  Ладонина, Л.Ю. Книга руководителя интернет-проекта. Готовые маркетинговые решения [Текст] /Л. Ю. Ладонина – СПб.: Питер, 2008. – 254 с.

6.  Яковлев, А.А. Контекстная реклама. Основы, секреты, трюки. [Текст] / А.А. Яковлев – СПб.: БХВ-Петербург, 2012. – 246 с.

7.  Бабаев, А. Контекстная реклама: учебник. [Текст] / А. Бабаев– СПб.: Питер, 2012. – 298 с.

8.  Юрасов, А.В. Интернет-маркетинг [Текст] / А.В. Юрасов, А.В. Иванов. – М.: Горячая линия-Телеком, 2011. – 246 с.

9.  Голик, В.С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе [Текст] / В.С. Голик – Минск: Дикта, 2008. – 196 с.

10.           Храповицкий, К. SEO-копирайтинг. Практическое руководство по созданию «правильных" текстов [Текст] / К. Храповицкий – Москва: Наука и техника, 2014.- 304 с.

11.           Кажарнович, В. SEO на результат. Простые и понятные методы продвижения в Интернете [Текст] / В. Кажарнович – СПб: Питер, 2017. – 320 с.

12.           Царевский, Ф. Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею [Текст] / Ф. Царевский – СПб: Питер, 2017. – 256 с.

13.           Клифтон, Б. Google Analytics для профессионалов [Текст] / Б. Клифтон – Москва: Вильямс, 2017. – 608 с.

14.           Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях [Текст] / Д. Халилов – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 240 с.

15.           Севостьянов, И. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете [Текст] / И. Севостьянов – СПб: Питер, 2017. ­– 272 с.