Данная работа направлена на изучение и применение средств поисковой оптимизации для расширения рынка сбыта веб-студии в сети Интернет. Под поисковой оптимизацией в интернет-маркетинге понимают комплекс мероприятий по продвижению в информационно-поисковых системах, которые на сегодняшний день являются основным инструментом навигации в сети Интернет, т.е. организует взаимодействие между онлайн-продавцами и покупателями.
Как утверждают эксперты и аналитики, это самые действенные элементы по привлечению клиентов и формированию имиджа. Таким образом, актуальность рассмотрения вопросов поисковой оптимизации обуславливается эффективностью данных средств в вопросах привлечения целевой аудитории и передачи ей коммерческих сообщений. Востребованность поисковой оптимизации со стороны малых инновационных предприятий объясняется тем, что для поисковой оптимизации важны прежде всего навыки и умения маркетолога, методичность, креативность и наблюдательность, а размер бюджета продвижения находится на втором месте.
Цель работы – разработать и провести средствами поисковой оптимизации серию мероприятий для повышения эффективности работы веб-агентства «Первое интернет-маркетинговое агентство».
Задачи, посредством которых достигается поставленная цель, приведены ниже.
- изучить принципы и классификации поисковой оптимизации;
- определить современные средства анализа и инструменты повышения эффективности поисковой оптимизации;
- проанализировать специфику применения средств поисковой оптимизации в веб-агентстве «Первое интернет-маркетинговое агентство» и сопоставить с практикой их применения конкурентами;
- подготовить, осуществить и оценить результаты плана повышения эффективности поисковой оптимизации 1ima.ru.
Объектом данной бакалаврской является веб-сайт интернет-агентства 1ima. Предметом исследования выступает процесс повышения конкурентоспособности веб-агентства средствами поисковой оптимизации.
ВКР состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, формируются цель и задачи исследования, определяются объект и предмет. В первой главе даётся определение основных положений поисковой оптимизации, рассматриваются классификация, инструменты и компоненты продвижения сайта в поисковых системах. Во второй главе приводится общая характеристика объекта исследования – веб-сайт интернет-агентства 1ima, анализируется конкурентоспособность объекта исследований в Интернете. В третьей главе описывается процесс планирования и реализации мер повышения конкурентоспособности 1ima.ru средствами поисковой оптимизации, а также технико-экономическое обоснование проекта.
В рамках представленной бакалаврской работы используется ряд монографий и учебных пособий по тематике контекстной рекламы, интернет-маркетинга и поискового маркетинга: Б. Клифтон, В. Каржанович, А. Бабаев, Н. Мрочковский.
1. Теоретические основы поисковой оптимизации
1.1 Понятие и классификация поисковой оптимизации
Поисковая оптимизация – комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей, с целью увеличения сетевого трафика. Целью поисковой оптимизации сайта является повысить позиции сайта в результатах выдачи поисковых систем. Методы достижения этой цели делятся на три направления:
- работа с ссылочными параметрами;
- текстовыми параметрами;
- технические характеристики.
- Поисковое продвижение включает в себя следующие элементы:
- создание интересного, оригинального и полезного для посетителей контента (фото, видео, статьи, документов и инфографики);
- удобная для пользователей навигация и меню (улучшение юзабилити);
- ускорение скорости загрузки сайта;
- оптимизация контента веб-ресурса;
- наращивание объема контента;
- увеличение перелинковки сайта;
- размещение ссылок на тематических ресурсах (обмен ссылками);
- повышение индекса качества;
- участие в рейтингах и регистрация в каталогах.
Оптимизация контента веб-ресурса начинается с составления семантического ядра сайта – списка слов и словосочетаний, которые используются при поисковой оптимизации сайта [1]. Это набор слов, который наиболее точно характеризует деятельность сайта. Семантическое ядро имеет одно ключевое высокочастотное слово, и все остальные ключевые слова, которые ранжируются в зависимости от частоты совместного использования с центральным запросом. По результатам составления семантического ядра формируется список ключевых слов и терминов, которые будут использоваться при наращивании объема контента веб-ресурса. Это позволяет создавать страницы, ориентированные на низкочастотные запросы конкретных пользователей.
Перелинковка (от слова link – ссылка) – организация ссылочных связей между документами или сайтами для осуществления навигации, перераспределения веса, увеличения вовлеченности посетителя и других целей [2]. Перелинковка сайта – это самый мощный внутренний инструмент, влияющий на продвижение. Выделяют два вида перелинковки: внешнюю и внутреннюю.
Внешняя перелинковка подразумевает размещение ссылок на ресурс на страницах другого сайта. Такое перенаправление на иной ресурс повышает показатели последнего.
Внутренняя перелинковка – это организация ссылочной структуры внутри сайта, правильная простановка ссылок с одной страницы на другие с целью повышения веса последних.
Для этого необходимо использовать высокочастотные запросы на главной странице сайта, а на страницах второго плана выбирать среднечастотные запросы. Внутренняя перелинковка мощный инструмент продвижения сайта, способный в умелых руках добавить ресурсу ряд преимущества:
- улучшенную индексацию поисковыми системами;
- увеличенный статистический вес продвигаемых страниц;
- экономию бюджета на внешнюю раскрутку (при правильной перелинковке);
- улучшенный юзабилити сайта.
Выделяют четыре вида внутренней перелинковки.
Контекстные ссылки – это такие ссылки, которые вставляются непосредственно в текст статьи (пример на рисунке 1.1).
Рис. 1.1 – Контекстная ссылка на примере сайта skillbox.ru
Неоспоримым их преимуществом является возможность задавать им необходимый анкор для продвижения [3]. Такие ссылки часто применяются при ссылочном продвижении – поисковые системы распознают «тематику» ссылки и придают особый вес сайту, на который ссылается анкор. Если анкор содержит в себе ключевую фразу – это может пойти на пользу в ранжировании сайта.
Навигационные ссылки находятся в начале страницы и используются как меню для навигации по странице, оглавление статей (рисунок 1.2).
Рис. 1.2 – Оглавление на примере сайта great-world.ru
Сквозные ссылки повторяются на всех страницах веб-сайта. Чаще всего этими ссылками являются: навигационное меню, популярные статьи (рис. 1.3).
Рис. 1.3 – Навигационное меню на сайте convertmonster.ru
Полезные ссылки, обычно располагаются в конце статьи и служат для быстрого перехода между материалами по типу «похожие материалы», «вы недавно смотрели» (рис. 1.4). Ссылки подобного рода объединены единым термином среди специалистов – «Related posts», что дословно переводится как «Похожие публикации» [4].
Такие ссылки положительно влияют на два фактора: распределение ссылочного веса по сайту и удержание аудитории на сайте (увеличение длительности сессии и вовлеченности).
Рис. 1.4 – Пример ссылок «похожие материалы» на convertmonster.ru
Обмен ссылками необходимо производить с сайтами посещаемыми целевой аудиторией. Это дает хорошую основу для привлечения постоянной аудитории, трафик с сайтов-партнеров и трафик с поисковых систем.
Преимущества использования метода обмена ссылками:
- внешние ссылки положительно влияют на показатели цитируемости поисковыми системами;
- посетители, переходящие по ссылкам с сайтов-партнеров, являются целевыми;
- ссылки на родственные по тематики сайты увеличивают информационную ценность сайта в глазах посетителей;
- поток уникальных посетителей позволит расширить аудиторию сайта и позволит сделать продвижение сайта более эффективным.
Индекс качества сайта (ИКС) – это относительно новый показатель, введенный поисковой системой Яндекс на замену устаревшему индексу цитирования (ИЦ), который устанавливает престиж и значимость ресурса [5]. Значение индекса качества находится в прямой зависимости от поведенческих факторов и удержания аудитории (а не ссылочной массы). Рейтинг ИКС определяется поисковыми системами, чтобы при ранжировании сначала выдавались более важные ресурсы, а потом уже те, у которых индекс качества небольшой.
К бесплатным методам относятся:
- комментирование блогов (ссылки из комментариев, их вес сильно занижен, так как поисковые системы относятся к ним по-особенному, не придавая им особого внимания. Из-за того, что их может оставить любой желающий, а это противоречит политике поисковых систем в этой области. Но все же они полезны для разбавления ссылочной массы, увеличения позиций сайта по низко частотным запросам);
- кросспостинг (размещение ссылок на страницах сайта в социальных сетях);
- обмен ссылками;
- ссылки с «трастовых» сайтов (это сайты которые вызывают большое доверие у поисковых систем и имеют высокие показатели ИЦ, это популярный ресурс, который ежедневно посещает много людей. Если сайт нравится людям, то и поисковые роботы ему доверяют – ресурс становиться трастовым и ссылки с такого сайта более значимы и намного эффективнее в плане раскрутки).
Платные методы повышения индекса цитирования:
- аренда ссылок (покупка временных ссылок на популярных биржах, в этом случае оплачивается определенный период времени публикации ссылки);
- покупка ссылок (вечные ссылки которые нужно использовать для ресурса, который будет жить больше года, цена зависит от качества сайта-донора);
- продвижение статьями (наиболее эффективный и дорогой способ продвижения, заключается в гармоничном размещении ссылки в статье);
- добавление сайта в Яндекс.Каталог (самый дорогой способ, в совокупности с другими методами повышает ИЦ сайта в 2-3 раза).
1.2 Современные средства анализа поисковой оптимизации сайта
Даже если специалист по поисковому продвижению проведет все условленные мероприятия – нет никаких гарантий, что сайт начнет получать органический трафик. На любом этапе поискового продвижения необходимо проводить анализ (поисковый аудит). Цель такого анализа – выявить узкие места и недоработки для снижения издержек.
Поисковый аудит не ограничивается анализом исключительно трафика – он распространяется на 4 ключевых направления:
- трафик;
- позиции;
- конверсия;
- рентабельность;
Как правило, анализ начинается с трафика, поскольку он позволяет быстро сложить представление о текущей ситуации поисковой оптимизации [6]. Для отслеживания трафика необходимо установить на все страницы сайта счетчики посещаемости:
- Яндекс.Метрика;
- Google Analytics;
- Liveinternet.
Специалисты рекомендуют установить все три счетчика. Это немного замедлит скорость загрузки сайта, но зато даст полноценную информацию о качестве и движениях трафика.
Данные по SEO-трафику доступны в Google Analytics в разделе «Источники трафика» / «Весь трафик» / «Каналы». В Яндекс.Метрике информация о трафике представлена в разделе «Отчеты» / «Стандартные отчеты» / «Источники» / «Источники, сводка».
Для примерной оценки объемов трафика в нише сайта компании следует использовать сервис SimilarWeb PRO. Инструмент позволяет сравнить трафик с сайтами-конкурентами (до 4 конкурентов сразу).
Далее необходимо проанализировать аудиторию сайта. Цель – определить, являются ли посетители сайта целевой аудиторией [7].
Из счетчиков статистики можно получить такие данные:
- пол;
- возраст;
- регион;
- интересы;
- браузер и ОС;
- тип устройства.
В Яндекс.Метрике данные доступны в группе отчетов «Посетители», в Google Analytics – «Аудитория».
Следующее – анализ поведенческих факторов. Цель – определить, насколько сильно пользователи вовлечены во взаимодействие с сайтом.
Показатели:
- время на сайте (чем больше время на сайте, тем лучше. Это означает, что трафик целевой, и пользователям интересна представленная информация);
- глубина просмотра – количество страниц на одного посетителя (чем больше страниц просматривают посетители, тем лучше. Если глубина просмотра близка к 1, то пользователи не вовлекаются во взаимодействие с сайтом, а уходят, просмотрев только страницу входа);
- отказы – процент пользователей, которые покинули сайт сразу после перехода (с одной стороны, показывает качество сайта, а с другой – релевантность поисковому запросу сниппета и информации, представленной на странице. Если title и description страницы вводят в заблуждение пользователей, и на сайте нет нужной информации, то они быстро покидают страницу).
В Яндекс.Метрике данные доступны в группе отчетов «Посетители» / «Активность», в Google Analytics – «Аудитория» / «Обзор».
Второй пункт поискового аудита – анализ позиций в поисковой выдаче. Цель анализа – определить, какие запросы попали в ТОП-10 Яндекса и Google в результате SEO-продвижения. Высокие позиции, особенно по популярным запросам, гарантируют высокий и стабильный поток трафика и являются прямым следствием эффективных действий SEO-специалиста [8].
Есть несколько способов оценки позиций. Прежде всего, их можно проверить с помощью Google Search Console в раздел «Поисковый трафик» / «Анализ поисковых запросов». Однако для активного мониторинга позиций в обеих поисковых системах следует использовать специализированные инструменты – например, seolib. Основные возможности:
- съем позиций в Яндексе и Google с учетом регионов;
- съем позиций для десктопной и мобильной выдачи;
- сбор дополнительных данных в поисковой выдаче ;
- запуск регулярной проверки (ежедневно, еженедельно, ежемесячно).
Когда позиции сайта будут собраны, необходимо оценить несколько показателей:
- динамика изменения позиций по конкретным запросам и в общем по сайту (если она позитивная, то все в порядке);
- видимость сайта в ТОП-10 Яндекса и Google (для этого необходимо разделить количество запросов в ТОП-10 на общее количество запросов и умножить на 100 %. Если наблюдается позитивная динамика, то SEO-специалист движется в верном русле);
- удельный вес коммерческих запросов в ТОП-10 (данный показатель важен для eCommerce, поскольку его рост позволяет повысить конверсию);
- удельный вес высокочастотных запросов в ТОП-10 (высокочастотными считаются запросы из 1-2 слов, по которым наблюдается максимальный трафик. Это фразы, которые задают в поиске более 1-5 тыс. раз в месяц. Чем больше таких фраз в ТОПе, тем выше авторитет сайта и его посещаемость).
Показатели нужно оценивать на регулярной основе. Регулярность зависит от объема контента на сайте и динамики его обновления. Если сайт большой, каждый день появляются новые страницы, контент часто изменяется, то проверять позиции стоит не реже раза в неделю. В остальных случаях достаточно делать это раз в месяц.
Ни трафик, ни позиции не имеют значения, если сайт не обеспечивает должного уровня конверсии посетителей в реальных клиентов [9]. Поэтому важно оценивать такие показатели:
- коэффициент лидогенерации (отношение количества заявок (лидов), которые оставили посетители из органики, к общему количеству посетителей из органики);
- коэффициент конверсии (рассчитывается аналогично предыдущему показателю, но вместо количества лидов используется количество продаж).
Важно понимать, что конверсия зависит от ряда факторов:
- качество трафика (целевой трафик обеспечивает более высокие продажи);
- юзабилити (удобство) сайта (скорость загрузки страниц, структура, навигация, наличие мобильной версии);
- дизайн (цветовая гамма, шрифты, пиктограммы, картинки, фоновое видео и т. п.);
- воронка продаж (насколько грамотно продуман путь посетителя на сайте, логичны ли формы заказа, настроены ли всплывающие окна и т. п.);
- цена (цена выше среднерыночной должна иметь компенсаторы в виде бесплатной доставки, пробного периода или других бонусов);
- поддержка (наличие онлайн-консультанта, формы обратной связи, телефонной поддержки, качество консультирования и т. д.).
Наконец, рентабельность. Цель анализа – определить, приносит ли SEO-продвижение прибыль (в том числе по сравнению с другими каналами привлечения клиентов).
Трафик, позиции и конверсия являются техническими показателями эффективности SEO. Но нельзя опираться только на них, поскольку они не учитывают затратную составляющую. Для того чтобы понимать, выгодно ли продвижение с экономической точки зрения, необходимо рассчитать такие показатели:
- затраты на привлечение одного посетителя из поиска – этот показатель должен быть ниже, чем стоимость перехода из контекстной рекламы;
- стоимость привлечения одного лида (клиента) из поиска – значение не должно превышать стоимость привлечения лидов по другим каналам;
- средняя сумма чека на одного клиента, перешедшего из поиска (эта сумма не должна быть значительно меньше, чем средняя сумма по другим каналам);
- окупаемость инвестиций (ROI) – показывает в процентах, на сколько валовая прибыль за вычетом затрат на SEO превышает затраты на SEO. Если SEO эффективно, то ROI превышает 10-15% [10].
Информацию о затратах на SEO можно получить из финансовых отчетов. С доходами сложнее. Необходимо настроить отслеживание электронной коммерции в Google Analytics, и тогда в разделе «Конверсии» / «Электронная торговля» будут доступны данные о доходах по каждому товару и транзакции.
Для оценки эффективности SEO необходим комплексный подход, который учитывает не только динамику трафика, но и его качество, позиции сайта по основным ключевым запросам, уровень конверсии трафика и рентабельность вложений в SEO. Чтобы поисковая оптимизация приносила пользу, необходимо позаботиться о ее эффективной работе. Для этого следует использовать соответствующие веб-инструменты.
1.3 Инструменты повышения эффективности поисковой оптимизации сайта
Чтобы сайт приносил пользу не только посетителям, но и владельцу, необходимо, чтобы сайт был эффективным с точки зрения поисковой оптимизации. Эффективность – универсальная характеристика результативности любой деятельности. Измеряется соотношением результата к затратам на его получение.
Соответственно, эффективность сайта – это соотношение приносимой им пользы к затратам, соответственно, чем эффективнее сайт, тем больше он приносит пользы при меньших затратах [11]. Под пользой может пониматься любое действие, которое совершает посетитель сайта и которое нам выгодно. Это может быть покупка товара, заказ услуги, переход по размещаемой на сайте рекламе и т.д. Чтобы оценить эффективность работы сайта, важно анализировать статистические данные сайта.
Помимо стандартного анализа статистики, необходимо использовать ключевые показатели эффективности (КПЭ) [12]. КПЭ помогают выявить основные цели и понять, насколько успешно они достигаются. КПЭ обязательно должны быть измеряемыми. Примеры КПЭ:
- показатель конверсии;
- средняя стоимость заказа;
- количество подписчиков;
- количество зарегистрированных пользователей;
- количество активных пользователей;
- время, прошедшее с момента посещения пользователем сайта и совершением конверсии и пр.
В зависимости от направленности сайта (информационный, коммерческий и пр.) набор КПЭ может различаться.
Пример КПЭ для информационных сайтов:
- количество посетителей;
- количество вернувшихся посетителей;
- количество просмотренных страниц;
- количество оставленных комментариев;
- количество зарегистрированных пользователей и пр.
Для коммерческих сайтов используются несколько иные показатели:
- количество посетителей;
- количество вернувшихся посетителей;
- показатель конверсии;
- показатель отказов.
- время, прошедшее с момента посещения пользователем сайта и совершением конверсии и пр.
Для повышения эффективности сайта используются различные методы: применение инновационной организации труда, внедрение новейших технологий, привлечение сторонних инвесторов, масштабная реклама и пр. Эти методы эффективные, но требуют вложения серьезных денежных средств, а также привлечения больших трудовых ресурсов.
Наиболее подходящий способ повышения эффективности работы сайта – привлечение на сайт целевой аудитории и улучшение взаимодействия пользователей с сайтом. Благодаря этим действиям возрастет процент совершаемых конверсий, которые выгодны владельцу сайта.
Уровень эффективности сайта определяется его содержимым. Существуют определенные требования, соблюдение которых поможет раскрутить сайт, сделать его более популярным, а также повысить продажи.
Уникальность текстов. Как уже было сказано выше, текстовый контент должен быть уникальным. Существует несколько бесплатных онлайн-сервисов, с помощью которых можно проверить сайт на уникальность – например, content-watch.ru, findcopy.ru, text.ru и множество других. Нужно помнить, что уникальность сама по себе еще не гарантирует качество. Продажи повышают высококачественные, интересные авторские тексты, которые легко читаются и содержат полезную информацию.
Информативность (смысловая нагрузка). В Интернете очень много поверхностных бессодержательных статей, из которых читатель не может почерпнуть никакой полезной информации. Не стоить продолжать распространять такие материалы – они не пойдут на пользу читателям, и как следствие – сайту. Контент (и речь идет не только о текстовом наполнении) обязательно должен быть полезным, информативным и профессионально подготовленным [12].
Грамотность. Низкий уровень грамотности – еще одна беда многих сайтов. Тяжелый, сложный для восприятия язык, обилие стилистических и орфографических ошибок сильно подрывают доверие к ресурсу. Напротив – сайты, над которыми потрудились профессиональные копирайтеры, редакторы и корректоры, намного более востребованы пользователями.
Соответствие требованиям поисковых систем. Известная аналитическая компания SearchMetrics обнародовала детали своего исследования факторов ранжирования поисковой системой Google [13]. В частности, было выявлено, что поисковые машины сегодня отошли от определения релевантности контента путем простого подсчета числа ключевых слов на странице. Вместо этого они анализируют контент-блоки – абзацы, разделы, статьи и главы – вычисляя семантические связи между словами. Поэтому преимущество получает материал, глубоко раскрывающий заявленную тему. Чтобы текст «понравился» поисковику, он должен быть разбит на блоки (главы, абзацы, списки), содержать минимум лирических отступлений и неинформативных фрагментов. Провести seo-анализ текста можно, в частности, на сайте advego.ru.
Управление контентом сайта требует серьезного и комплексного подхода. Контент сайта не создается раз и навсегда – он требует анализа, обновления и контроля.
Наполнение сайта контентом. Чем интереснее контент, чем больше он соответствует потребностям посетителей, тем больше времени они проведут на сайте. Обновлять контент необходимо регулярно. «Заброшенные» сайты постепенно теряют свои позиции и у посетителей, и у поисковых машин [14]. Особенно это касается раздела новостей: когда посетитель заходит на сайт и видит, что самые последние новости датированы прошлым годом, он начинает думать, что и вся остальная информация, скорее всего, неактуальна. И даже если это не отражает действительность, первое впечатление сыграет в данном случае более серьезную роль. Очень важно также следить за поддержкой в актуальном состоянии таких разделов сайта, как контакты компании, ее история и портфолио, информация о специальных предложениях и ценах на услуги.
Анализ контента сайта. Аудит контента нужен для проверки его соответствия задачам и целям сайта. Эта услуга необходима всем, но особенно тем компаниям, чьи сайты создавались непрофессионалами. Во время анализа контента сайта специалисты могут обнаружить и исправить ошибки, устранить ненужные повторы и восполнить нехватку информации. Контент сайта анализируется и SEO-специалистами, которые проверяют соответствие текстов алгоритмам поисковиков и, при необходимости, проводят оптимизацию [15]. Основные инструменты для анализа сайта – это сервисы Google Webmasters Tools и Яндекс Вебмастер.
Оптимизация контента. Оптимизация контента сайта – это приведение текстового и другого наполнения ресурса в соответствие с требованиями поисковых машин. Это подразумевает и введение в тексты ключевых слов, по которым пользователи найдут сайт, и расчет текстовой релевантности, и применение инструментов разметки страницы. Иногда требуется рерайт существующих текстов, а иногда проще и надежнее переписать их заново. При оптимизации контента следует опираться на данные веб-инструментов, таких как megaindex, sitecheker.
Таким образом, повышение эффективности поискового продвижения основывается на применении широкого перечня веб-инструментов, направленные на реализацию конкретно поставленной задачи. Без регулярного обновления контента и поискового аудита сайта начнет терять аудиторию, а следовательно – потенциальных клиентов и прибыль.
В следующей главе бакалаврской работы представлен анализ объекта исследования, его текущее состояние в отраслевой нише и сравнительный анализ с конкурентами.
2. Анализ объекта исследования
2.1 Текущее состояние поисковой оптимизации сайта 1ima
«Первое интернет-маркетинговое» (1ima) – это веб-агентство, осуществляющее услуги разработки и продвижения сайтов в поисковых сетях Яндекс и Google.
Миссия – автоматизация инструментов интернет-маркетинга. Цель – перевод классического бизнеса в цифровую среду. Ключевая компетенция компании – комплексный интернет-маркетинг.
Штат агентства насчитывает 6 человек:
- контент-менеджер;
- проект-менеджер;
- специалист по поисковому продвижению
- специалист по продвижению в поисковых сетях;
- веб-мастер;
- бухгалтер.
Также в команду входят 15 внештатных сотрудников, работающих удаленно.
Основные направления деятельности агентства:
- поисковое продвижение;
- разработка сайтов, посадочных страниц;
- техническая поддержка сайтов;
- настройка и ведение контекстной рекламы.
Оценка поисковой оптимизации делится на три категории:
- поведенческие факторы: посещаемость, показатель отказов, длительность сессии, вовлеченность;
- внутренняя оптимизация: возраст домена, качество заполнения мета-данных, скорость загрузки мобильной и десктопной версии, индексация поисковыми системами, индекс качества (ИКС);
- внешняя оптимизация: ссылочный профиль, качество сниппетов, наличие отзывов в сети.
Оценка поведенческих факторов возможна при использовании средств веб-аналитики. Поскольку на сайте 1ima.ru установлен счетчик Яндекс.Метрика – логично использовать данные оттуда. Согласно метрике, посещаемость сайта за месяц (октябрь 2020 года) составила 54 человека. График посещаемости представлен на рисунке 2.1.
Рис. 2.1 – Общая посещаемость сайта 1ima.ru за месяц по данным метрики
Сводка данных за аналогичный отчетный период остальных поведенческих факторов представлена в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Сводка поведенческих факторов сайта 1ima.ru за месяц
Показатель отказов, % |
Вовлеченность, стр. |
Длит. сеанса, мин. |
59,3 |
3,07 |
3,15 |
Показатель отказов имеет критическое значение – почти 60% пользователей покидают сайт менее чем через 15 секунд с момента посещ