CRM-системы Апр 12, 2011Проблемы применения моделей и методов управления взаимоотношениями с клиентами в практике российских компанийПроблема управления взаимоотношениями с клиентами возникла в начале 90-х годов, когда компании осознали, что ...
CRM-системы Апр 12, 2011Задача распределения рекламного бюджета компанииОдним из актуальных подходов к управлению взаимоотношениями с клиентами является концепция CRM (Customers Relationship M...
