История электронной коммерции

История электронной коммерции насчитывает всего около двух десятилетий интенсивного развития, что по сравнению с историей других отраслей экономики кажется малозначительным промежутком времени. Своим рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продажи авиабилетов, банковских операций, пластиковых карт и построению автоматизированных систем управления ресурсами предприятий.

История электронной коммерции

История электронной коммерции

Началом эпохи электронной коммерции можно считать 1960 г., когда компании American Airlines и IBM приступили к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы – SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment – полуавтоматическое оборудование для коммерческих исследований). Это был первый опыт создания системы электронной коммерции. Система SABRE сделала воздушные перелёты более доступными для рядовых граждан, помогая им ориентироваться в тарифах и рейсах, число которых постоянно росло. За счёт автоматизации процесса расчёта тарифов при резервировании мест снижалась стоимость услуг. Эта система могла выполнять комплексное управление доходностью, позволяя авиакомпаниям добиваться максимальной прибыли за счёт манипуляций с ценами с учётом наличия свободных мест. В 1964 г. в день система могла резервировать места для 26 тыс. пассажиров. Терминалы American Airlines, подключенные к SABRE по телефонным линиям, находились более чем в полусотне городов.

Начало 60-х гг. В США начались работы по автоматизации управления запасами. В результате активного роста крупносерийного и массового производства товаров народного потребления и торговли после Второй мировой войны стало очевидно, что использование математических моделей планирования спроса и управления запасами ведёт к существенной экономии средств, иммобилизованных («замороженных») в виде запасов и незавершенного производства. Было установлено, что выбор оптимального объема партии заказа – одно из важнейших условий повышения эффективности торгово-закупочной деятельности предприятия, так как недостаточный объем партии ведёт к росту транзакционных расходов при повторных заказах, а избыточный – к замораживанию средств.

1961 г. Леонард Клейнрок (Leonard Kleinrock) из Массачусетского технологического института разработал теорию коммутации пакетов для передачи данных. Клейнрок сформулировал ключевые принципы организации глобальных информационных сетей и обосновал преимущество своей новой теории перед использовавшимся в то время способом передачи данных – коммутацией каналов.

1962 г. Дж. Ликлайдер (J.C.R. Licklider, США) опубликовал работу «Galactic Network». В ней он предсказал возможность существования в будущем глобальной компьютерной связи между людьми, которой обеспечивается мгновенный доступ к программам и базам данных из любой точки земного шара. Его предвидение отражает современное устройство Интернета.

Середина 60-х гг. Впервые появились кредитные карты, изготовленные из пластика с нанесённой на них магнитной полосой (магнитные карты), обеспечившей возможность автоматизации финансово-расчётных операций.

1966 г. Боб Тэйлор (Bob Taylor, США) получил государственное финансирование в размере 1 млн. долл. на реализацию проекта экспериментальной компьютерной сети ARPA (Advanced Research Project Agency). Первоначально многие исследования в области создания и усовершенствования глобальных сетей поддерживались Министерством обороны США. Целью этих разработок являлось создание распределённой сети, которая смогла бы функционировать даже в случае возникновения ядерной войны между США и СССР, когда многие регулярные информационные каналы могут оказаться в неработоспособном состоянии.

1967 г. Лоренс Робертс (Lawrence G. Roberts, США) опубликовал план построения сети ARPAnet.

18 июля 1968 г. В калифорнийском городке Маунтин-Вью основана корпорация Intel – производитель полупроводниковых запоминающих устройств. Основатели Intel: Роберт Нойс (Robert Noyce), Гордон Мур (Gordon Moore) и Эндрю Гроув (Andrew Grove). Intel по настоящее время – крупнейший в мире производитель микропроцессоров, оборудования для вычислительной техники и средств телекоммуникаций.

1968 г. В Великобритании для обслуживания коммерческого безналичного оборота создана электронная система переводов и клиринга BACS (от англ. Bankers Automated Clearing Services). Подобная система в США (CHIPS, от англ. Clearing House Interbank Payment System) была основана Нью-Йоркской ассоциацией клиринговых палат в 1970 г. для перехода от расчетов на основе бумажных чеков к электронным расчетам.

20 октября 1969 г. Группа сотрудников Калифорнийского университета (г. Лос-Анджелес) попыталась соединить свой компьютер с компьютером в Стенфордском исследовательском институте. Один ученый сидел за компьютером Калифорнийского университета и разговаривал по телефону с ученым из Стэнфорда. Когда соединение было установлено, первый должен был отправить слово “log”, а специалист из Стенфордского исследовательского института должен был отправить в ответ “in”, в результате чего должно было образоваться слово “login”. Сидящий в Калифорнийском университете написал “l” и спросил по телефону коллегу в Стэнфорде, получил ли тот букву. Ответ был положительный. Успешно была отправлена и буква “o”. Однако затем, по словам учёных, «все рухнуло».

Конец 60-х гг. В публикациях Оливера Уайта (Oliver Wight) и Американского общества по управлению запасами и производством (APICS) были сформулированы алгоритмы планирования, известные как MRP (подробнее см. п. 2.1.2.1). Оливер Уайт предложил рассматривать в комплексе производственные, снабженческие и сбытовые процессы. Практическая реализация данного подхода на основе применения вычислительной техники впервые позволила оперативно корректировать плановые задания в процессе производства (при изменении потребностей, корректировке заказов, недостатке ресурсов, отказах оборудования и т.п.).

Конец 60-х гг. Два создателя глобальных американских систем обслуживания пластиковых карт: Bank of America и Interbank Cards Association организовали совместную рассылку пластиковых карт по почте, повлекшую за собой стремительный рост числа держателей карт. Одновременно росло и число фирм, работающих с данными картами. Эта акция вынудила американские банки, имеющие собственные локальные карточные системы, присоединиться к одной из существующих глобальных систем.

1970 г. American Express (карточная программа Bank of America) становится лидером в индустрии туризма и развлечений по числу клиентов, превзойдя своих конкурентов Diners Club и Carte Blanche в несколько раз. В дальнейшем разрыв ещё больше увеличивается.

1970 г. Начала функционировать первая пакетная сеть ALOHAnet, разработанная в Гавайском университете Норманом Абрамсоном (Norman Abramson). В 1972 г. сеть была подключена к ARPANET.

1970 г. Федеральная комиссия США по торговле принимает решение запретить рассылку по почте не затребованных клиентом карт.

1971 г. В США образована биржа ценных бумаг NASDAQ (Автоматизированные котировки Национальной ассоциации профессиональных участников рынка ценных бумаг). Она изначально не имела традиционной биржевой площадки. Все дилеры NASDAQ были соединены между собою электронной сетью.

1972 г. в США впервые в мире создана централизованная электронная сеть учета банковских чеков. Компьютеры стали основой системы социального обеспечения США. Подсчитано, что из-за несовершенства программного обеспечения (ПО) за период с 1972 по 1995 год компьютеры обсчитали 695 тыс. получателей социальной помощи в общей сложности на 850 млн. долл.

1972 г. Федеральная резервная система США стала первым учреждением, регулирующим индустрию пластиковых карт.

1972 г. Джек Найллс (Jack Nilles, США) предложил концепцию организации труда, названную им телекоммьютинг (от англ. telecommuting – теледоступ). Найллс заметил, что в ряде случаев дешевле и удобнее доставить работу к работнику, чем работника к месту работы. В дальнейшем появился термин телеработа.

1973 г. В США принят закон, обеспечивающий защиту владельцев пластиковых карт от несанкционированного использования счетов и информации по картам.

Середина 70-х гг. Впервые начали использовать средства для электронного обмена данными (EDI – Electronic Data Interchange) и электронного перевода финансовых средств (EFT – Electronic Funds Transfer). Недостаток первых систем заключался в их высокой стоимости и нестандартности программных и аппаратных компонентов. Значительные начальные затраты на приобретение оборудования и эксплуатацию частных сетей могли позволить себе лишь немногие банки и крупные предприятия.

1975 г. Француз Ролан Морено (Roland Moreno) изобрел и запатентовал электронную карту памяти. На основе этого изобретения в начале 80-х годов компания Bull (Франция) разработала и запатентовала смарт-карту со встроенным микропроцессором.

1976 г. Карточная программа Bank of America, с целью облегчения процесса проникновения на международный рынок, меняет свое название с национально-ориентированного – «Americard» на Visa International.

1976 г. Состоялась Ямайская конференция (г. Кингстон). Представители ведущих мировых государств сформулировали новый принцип формирования мировой валютной системы – отказ от использования золота в качестве средства покрытия дефицита при международных платежах. Эпоха Бреттон-Вудской системы, существовавшей с 1944 года, закончилась. Основными элементами новой системы выступают межгосударственные организации, регулирующие валютные отношения и конвертируемость валют. Платежными средствами выступают национальные валюты государств. Главным механизмом, посредством которого осуществляются международные валютные операции, выступает сформированный коммерческими банками рынок FOREX (см. п. 2.2.4.3.2). Для его формирования с конца 70-х – начала 80-х годов банками используются закрытые VAN-сети.

1976 г. В статье двух молодых американских математиков из Стэндфордского университета Уитфилда Диффи (Whitfield Diffie) и Мартина Хеллмана (Martin Hellman) была наиболее полно сформулирована идея цифровой подписи как законного средства подтверждения подлинности и авторства электронного документа. Изложенные авторами принципы заложили основы электронной аутентификации, электронного заключения сделок и электронных денег.

9 мая 1977 г. Состоялось официальное открытие межбанковской сети передачи финансовых сообщений SWIFT (Society for World-wide Interbank Financial Telecommunication – Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций). В начале существования сети в нее вошли 239 банков из 15 стран Европы и Северной Америки, обеспечивая ежедневный трафик объемом около 500 тыс. сообщений. Система SWIFT, заменившая телетайп, стала первой международной системой такого рода. В настоящее время в состав SWIFT входят более 7600 крупнейших кредитных и финансовых учреждений из 202 стран мира, ежедневный объем трафика SWIFT составляет более 10 млн. сообщений на сумму более 6 трлн. долл.

Июль 1977 г. Винтон Серф (Vinton Cerf), программный директор SATNET (подразделение ARPA), впервые продемонстрировал передачу данных с использованием протокола TCP по трем различным сетям. Передаваемая информация прошла по маршруту Сан-Франциско — Лондон — Университет Южной Калифорнии, проделав путь в 150 тысяч км и не потеряв ни одного бита.

Август 1977 г. Начало продаж домашнего компьютера Tandy Radio Shack TRS-80. За месяц было продано 10 тыс. штук, вопреки прогнозу, предполагавшему продажу лишь 3 тыс. компьютеров в течение года.

Конец 70-х гг. Оливер Уайт и Джордж Плосл сформулировали концепцию MRP II, в которой с помощью математических методов моделирования наряду с планированием материальных ресурсов, через описание технологии производства, осуществляется планирование потребностей в производственных мощностях, и рассчитываются исходные данные для формирования финансовых планов и бюджетов (подробнее см. п. 2.1.2.2).

1980 г. По аналогичным причинам, что и в случае «Americard» (облегчение процесса проникновения на международный рынок) MasterCharge становится MasterCard International. Начиная с данного момента и до настоящего времени платёжные системы «VISA» и «MasterCard» являются доминирующими в сфере электронных платежных систем на основе пластиковых карт.

Начало 1980-х гг. В США появляются первые системы проведения банковских операций клиентов в закрытых электронных сетях с помощью специального ПО. Интернет-банкинг появится только в середине 1990-х гг.

12 августа 1981 г. Корпорация IBM официально представила свой первый персональный компьютер – IBM Personal Computer (IBM PC). Менее чем через четыре месяца после анонсирования IBM PC журнал Time назвал компьютер «Человеком 1981 года». Масштабы возникшего в результате рынка персональных компьютеров далеко не самое главное следствие из этого события, основное – это принципиальное изменение технологий производства, распределения и потребления, информационная и технологическая революции, инициированные рождением IBM PC.

1 января 1983 г. Сеть ARPANET (США) полностью перешла на протокол передачи информации TCP/IP. Этот день принято считать официальной датой рождения Интернета.

Конец 1984 г. Ситибанк запустил первую систему «Клиент-Банк» (она называлась «Home Base»). Этой услугой могли пользоваться только жители Нью-Йорка.

Середина 1980-х гг. Появился международный стандарт EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport – электронный обмен данными в управлении, коммерции и транспорте), принятый ISO (ISO 9735). Использование стандарта существенно упростило процессы ведения коммерческой деятельности с использованием средств электронных телекоммуникаций. В 90-е годы аналитиками EDI, осознавшими преимущества развития электронной коммерции в Интернете, был создан стандарт EDIINT (EDIFACT over Internet).

1985 г. Американская Комиссия по ценным бумагам внедрила на рынке NASDAQ Систему выполнения малых ордеров (SOES). Это позволило мелким инвесторам получить доступ к биржевым торгам на рынке ценных бумаг. Следует отметить, что нововведение было весьма кстати – американский фондовый рынок в то время находился в состоянии стагнации. В 1987 г. использование SOES было сделано обязательным для всех брокеров.

Апрель 1985 г. Корпорация Toshiba выпустила в продажу T1100, первый в мире IBM-совместимый ноутбук. Стоимость T1100 составила 2090 долл. Руководство Toshiba выделило средства на проект T1100 только под обещание его инициатора Ацутоси Нисида, что за год ему удастся продать 10 тыс. экземпляров – достаточно большой объем сбыта по тем временам. С этой задачей Нисида справился уже к концу 1985 года. С этого времени началась история индустрии ноутбуков, и возникли предпосылки появления мобильной коммерции.

1988 г. SABRE превратилась в GDS (Global Distribution System – глобальную распределительную систему), предназначенную для оказания путешественникам информационных услуг, резервирования мест и обработки транзакций (подробнее см. п. 2.2.4.1). Система связывала более 30 тыс. агентов туристических бюро и 3 млн. интерактивных клиентов с 400 авиакомпаниями, 50 фирмами по прокату автомобилей, 35 тыс. отелей и десятками железнодорожных и туристических компаний, в том числе, занимающихся перегоном транспортных средств и организацией круизов.

1989 г. В Нью-Джерси появился первый прообраз современного дилингового зала, где не было ни брокеров, ни экрана с котировками – только компьютеры. За компьютерами сидели трейдеры и передавали через электронный терминал ордера (поручения на совершение покупки или продажи акций) брокерам. Брокеры вводили ордера в рабочую станцию NASDAQ.

1989 г. Тим Бернерс-Ли (Tim Berners-Lee), работая в Европейском центре физики элементарных частиц (CERN) в Женеве разработал стандарт World Wide Web (WWW) – глобальную гипертекстовую систему. Работа в данном направлении привела к созданию протокола http, ставшего основным транспортным протоколом Интернета. Тим Бернерс-Ли бесплатно передал его в общественное пользование. Патентование протокола могло сделать автора одним из богатейших людей в мире, но вместо единого международного стандарта в Интернете конкурировали бы различные протоколы (аналогично ситуации в сфере сотовой связи). Награды «нашли героя» значительно позже. В 2002 г. Тим Бернес-Ли в числе других основателей Интернета были награжден премией принца Астурийского в области технических исследований, в 2003 г. он стал Рыцарем Британской империи и получил самую крупную премию – 1 млн. евро в области развития технологий – Millennium Technology Prize от Финского технологического фонда наград (Finnish Technology Award Foundation). Журнал Time включил Тима Бернеса-Ли в двадцатку выдающихся мыслителей 20-го столетия.

1990 г. До 1990 года коммерческое использование Интернета было запрещено соответствующим регламентом, который определялся Национальным научным фондом США (National Science Foundation, NSF). Однако в 1990 году к поддержанию и использованию Интернета были допущены крупные частные корпорации. В дальнейшем правительство США передало функции административного управления Интернетом, находившиеся в распоряжении федеральных структур, в руки частных лиц. Это способствовало расширению круга коммерческих поставщиков и потребителей услуг Интернета, который вскоре связал между собой миллионы компьютеров и сотни миллионов людей во всем мире.

Начало 1990-х гг. Появляются первые ERP-системы – системы планирования ресурсов предприятия (подробнее см. п. 2.1.2.3).

1992 г. Конгресс США одобрил коммерциализацию сети Интернет.

Конец 1992 г. Группа сотрудников NCSA (национальный центр США по применению суперкомпьютерных вычислений), возглавляемая Марком Эндриссеном (Marc Andreessen), начала разработку веб-браузера, позволяющего перемещаться по Интернету при помощи мыши и получившего название «Мозаик» (первый браузер для Интернета был создан в 1990-м году и работал только с текстом). Браузер «Мозаик» радикально повышал уровень общения пользователя с Сетью, делая её доступной любому человеку. Он устранял существовавший до этого технологический барьер – пользователю не требовались специфические технические знания и навыки.

«Мозаик» мог работать на большинстве типов рабочих станций и персональных компьютеров и распространялся бесплатно, что создало прецедент бесплатной раздачи ПО. Вышеперечисленные факторы сделали Сеть исключительно популярной: за несколько месяцев после создания «Мозаик» число используемых экземпляров программы превысило миллион, а трафик Интернета вырос в 10 тыс. раз.

1993 г. голландским математиком Дэвидом Чаумом были изобретены механизмы практической реализации электронных денег.

26 октября 1993 г. В Меморандуме Президента США для Глав Исполнительных Органов Власти и Президентского Совета «Рационализация процесса закупок посредством электронной торговли» впервые был поставлен вопрос о создании электронной системы закупок продукции для государственных нужд.

Март 1994. Первый официально зарегистрированный факт рассылки спама. Американская юридическая компания Canter and Siegel отправила незатребованную рекламу своих услуг для людей, желающих участвовать в лотерее US Green Card.

13 октября 1994. Марк Эндрессен и Джеймс Кларк (James Clark) продемонстрировали новый веб-браузер Netscape. Netscape расширил возможности электронной коммерции и занял существенную долю рынка программных продуктов.

1994 г. на сервере Infoseek впервые предложили возможность размещения поисковой рекламы. В дальнейшем на этот вид рекламы придется значительная часть оборота рынка интернет-рекламы, и она станет основным источником дохода поисковых систем.

1994 г. Аспиранты Стенфордского университета Джерри Янг (Jerry Yang) и Дэвид Фило (David Filo) создали каталог ресурсов Интернета «Yahoo!». До этого времени удобных средств поиска и классификации ресурсов Интернета не существовало. Первоначально сайт содержал около сотни ссылок на другие веб-ресурсы и находился на компьютере, стоявшем в трейлере во дворе Стенфордского университета. К концу 1994 года Yahoo! стал безусловным лидером среди каталогов с иерархической организацией. Сотрудничество начинающей компании предложил руководитель Netscape Марк Эндрессен. В день выпуска акций Yahoo! на фондовый рынок (12 апреля 1996 года) их цена достигла 33 долл. при номинальной цене в 12 долл. за штуку. В настоящее время рыночная капитализация Yahoo! составляет десятки млрд. долл.

1994 г. Джефф Бизос (Jeff Bezos), начинавший свою карьеру в должности программиста, основал компанию Amazon. 16 июля 1995 г. интернет-магазин Amazon открыл свой веб-сайт. В начале работы Бизосу самому приходилось сколачивать книжные полки и паковать книги, которые покупали через его магазин, столами для комплектации заказов служили двери, лежащие на двух досках. Оборот магазина за первую неделю работы составил 5 тыс. долл., через месяц на Amazon.com покупали книги не только американцы, но и жители еще 45 стран мира, а к Рождеству объем продаж достиг 1 млн. долл. Активная маркетинговая политика (создание технологий персонализации, упрощения процесса покупки и т.д.) позволила предприятию занять лидирующие позиции в данном сегменте рынка, обеспечивая годовой рост оборота на несколько порядков. До настоящего момента Amazon является самым крупным интернет-магазином в мире.

Октябрь 1994 г. Начала предлагать свои услуги по оплате товара компания First Virtual – первая электронная платёжная система в Интернете.

Конец 1994 г. Появилась первая дебетовая электронная платёжная система – NetCash.

1995 г. На рынке FOREX появляются системы интернет-трейдинга. Эти системы работают круглосуточно и, обеспечивая интернет-брокерам снижение накладных расходов на обслуживание частных инвесторов, вызывают резкий рост инвестиций от частных лиц. В настоящее время суточный мировой оборот таких электронных торгов достигает 3–4 триллионов долл.

1995 г. 90% всех банковских платежей в США проводилось в электронной форме: по подсчетам National Automated Clearing House Association, в электронной форме совершалось транзакций на $533 трлн., 73 трлн. долл. – чеками и лишь 2,2 трлн. долл. – наличными.

18 октября 1995 г. В США открыт первый интернет-банк Security First Network Bank. В течение первого года существования его активы достигли 110 млн. долларов, ежемесячный прирост капитала превысил 20%.

1 февраля 1996 г. Крупнейшие платёжные системы на основе технологии пластиковых карт Visa International и MasterCard International совместно с рядом технологических компаний объявили о разработке единого открытого стандарта защищённых интернет-платежей с использованием пластиковых карт – SET. В настоящее время надёжность стандарта SET для организации защищённых платежей в Интернете общепризнана.

1996 г. Американский бизнесмен Билл Гросс основал первый интернет-инкубатор «idealab!». Для развития своих идей и обеспечения «idealab!» передовой технологией Гросс пригласил группу из пятнадцати программистов. В настоящее время рыночная стоимость компании составляет 220 млн. долл., штат насчитывает почти пятьсот человек, а одновременно «инкубируется» около полусотни проектов.

1997 г. Одним из проектов Билла Гросса стала компания Overture, предоставляющая услуги по размещению ссылок и рекламных блоков в результатах поиска. Через пять лет рыночная капитализация данной компании составила более 1,2 млрд. долл. Overture обслуживает такие порталы, как Yahoo, Cnet, Lycos, MSN, Altavista.

Май 1998 г. Всемирная торговая организация приняла решение освободить от обложения таможенными пошлинами данные и программные продукты, приобретенные и доставленные с помощью Интернета. Некоторые страны создали собственные специальные программы стимулирования развития интернет-коммерции. Например, в США в отношении продаж через Интернет введен мораторий на изъятие налога с продаж, который при обычной торговле составляет 5-10% от цены товара.

1998 г. В России начинает работать первая система интернет-банкинга «Интернет Сервис Банк», разработанная Автобанком.

1998 г. в США создана система PayPal, позволяющая пользователям компьютеров пересылать друг другу деньги по электронной почте. В Европе создана платежная система PhonePaid, позволяющая проводить транзакции с помощью мобильных телефонов.

10 апреля 1998 г. На российском рынке финансовых услуг появился первый виртуальный банк – IMTB.

12 августа 1998 г. Платежной системой «КиберПлат» (использующей технологию электронных чеков) была проведена первая в России операция пополнения лицевого счета абонента в биллинге оператора мобильной связи с картсчета пластиковой карты c использованием ЭЦП. В апреле 2005 г. совокупный объем платежей через систему «КиберПлат» от абонентов операторов мобильной связи, спутникового и кабельного телевидения и провайдеров интернет-услуг составил один миллиард долларов.

7 сентября 1998 г. Выпускниками Стенфордского университета Сергеем Брином (Sergey Brin) и Ларри Пейджем (Larry Page) была создана поисковая система Google. В свое время, работая над учебным проектом по идентификации смысловых элементов в структуре веб-ссылок, они были впечатлены большим значением так называемых «обратных ссылок» (страниц, ссылающихся на искомую страницу). С. Брин и Л. Пейдж поняли, что обратные ссылки можно использовать для того, чтобы создать более эффективную поисковую систему. Через три года поисковая машина Google уже обслуживала большинство поисковых запросов в Интернете. На сегодняшний день штат Google превысил 1000 человек, которые живут в 15 странах мира. Ежедневно Google обрабатывает примерно 200 миллионов запросов на 80 языках мира. Капитализация компании в настоящий момент составляет десятки млрд. долл., журнал «Financial Times» присвоил ее основателям ежегодный титул «Человек 2005 года».

20 ноября 1998 г. в российской системе взаиморасчетов на основе технологии электронных денег WebMoney была осуществлена первая официальная транзакция, а 24 ноября опубликован пресс-релиз об официальном начале ее работы. Первой тысяче зарегистрированных пользователей на электронный кошелек начислялось по 30 WMZ (электронные единицы, курс которых равен 1 доллару США), а первым подключившимся магазинам – по 100 WMZ. За привлеченного пользователя выплачивалось 3 WMZ. В сентябре 2004 количество пользователей системы WebMoney превысило миллион. Ежедневно регистрируется около 2 тысяч новых пользователей. В 2005 году оборот в валюте составил более 506 млн. WMZ, пришедшихся на 4,5 млн. операций. Показатель обращения «электронных рублей» (единица WMR) находится на уровне 3 млрд. WMR, а количество трансакций превысило 3 млн.

Декабрь, 1998 г. Онлайновые предпраздничные покупки американцев «перенесли» Amazon через барьер в 1 млрд. долл. годового оборота, а AOL получил 1.2 млрд. долл. дохода за 10 недель предпраздничной торговли.

13 августа, 1999 г. Шон Фанинг (Shawn Fanning, США), основатель компании Napster, сообщил прессе, что число пользователей этой системы онлайнового обмена музыкальными записями за неделю увеличилось в пять раз.

Ноябрь 1999 г. Московская межбанковская валютная биржа (ММВБ) создала автоматический интернет-шлюз – мощный терминал, способный обрабатывать одновременно большое число заявок на покупку и продажу какого-либо вида ценных бумаг. При этом время с момента подачи клиентом заявки до её регистрации сократилось до нескольких секунд, так как многие операции, например, проверка платёжеспособности клиента, стали обрабатываться не вручную, а автоматически.

С этого момента началась история российского интернет-трейдинга. Только за первые два года существования шлюза доля рынка интернет-брокеров на ММВБ выросла до 50%, а доля сделок, заключаемых через шлюз, – до 63%. К торговой системе ММВБ подключились более двух сотен брокерских компаний. По данным на октябрь 2003 г., 83,8% по числу сделок и 52,8% оборота фондового рынка ММВБ обеспечивают электронные брокерские системы.

1999 г. В течение года 78% платежей федеральных органов США были осуществлены электронным образом.

10 января, 2000 г. AOL и Time Warner (крупнейшая медиа-империя) сообщили о намерении заключить сделку о слиянии, оценённую в 350 млрд. долл. Возможности AOL, с её 24 млн. пользователей, которым она может поставлять контент от Time Warner, огромны, они повысили присутствие этой компании на рынке электронной коммерции.

7-9 февраля, 2000 г. Хакеры использовали троянские программы Trinoo и Back Orifice для организации DoS-атак (подробнее см. п. 3.2.2.2) на гигантов электронной коммерции – Yahoo!, Amazon.com, eBay.com, Buy.com, E*trade.com, CNN.com и др. Ущерб от трёх дней атаки на эти сайты по официальным данным составил около 1,2 млрд. долл. Расследование показало, что троянские программы были предварительно внедрены на сотни «нейтральных» компьютеров, в основном, в университетах США. Далее по команде хакера из разных точек на серверы Yahoo! и других компаний начали поступать тысячи лже-запросов в секунду. В результате компьютеры Yahoo! на 3 часа вышли из строя. Заметим, что компьютерная мощность Yahoo! сравнима с компьютерной мощностью небольшой европейской страны, а DoS-атаки были организованы 15-летним школьником из Канады.

10 мая, 2000 г. Мораторий на налогообложение интернет-коммерции в Америке продлен. Палата представителей американского парламента проголосовала за продление моратория на введение специальных налогов для интернет-коммерции ещё на пять лет.

18 мая, 2000 г. Обанкротилась компания Boo.com. В конце 1999 г. английский торговец модной одеждой дебютировал, имея 120 млн. долл. начального капитала. Через шесть месяцев Boo.Com обанкротился и стал символом крупного экономического кризиса, который пережила отрасль электронной коммерции в 2000 г.

Май 2000 г. Создание объединения ведущих мировых финансовых организаций и производителей сотовых телефонов «Mobey Forum», первым проведшего успешные испытания двухчиповой технологии мобильных платежей.

Июль 2000 г. Компания «France Telecom» представила систему мобильных платежей «Paiement CB sur mobile», основанную на оплате посредством использования мобильного телефона вместе с пластиковой картой.

Начало 2001 г. Всемирный банк распространил проект документа «Электронные государственные закупки» призванный стимулировать широкую дискуссию о путях и формах развития электронных государственных закупок.

2002 г. На складах компании Tesco внедрили технологию RFID, а летом 2003 года началось оснащение соответствующим оборудованием магазинов компании. Параллельно о работах по подготовке к переходу на данные технологии заявили другие крупнейшие предприятия розничной торговли: Wal-Mart, Marks & Spencer, Metro AG.

Апрель 2003 г. Начал работу интернет-магазин iTunes, торгующий музыкальными записями. Для музыкальных файлов была назначена цена в 99 центов. За первые восемь месяцев пользователи скачали 25 миллионов композиций. За год работы их было продано уже более 70 миллионов, а объемы сбыта достигли 600 тыс. файлов в неделю.

2003 г. Интернет-магазин Amazon закончил 4 квартал с ростом прибыли (составившей 73,2 млн. долл.). 2003 год стал самым прибыльным в истории Amazon и многих других интернет-магазинов, что ознаменовало прекращение негативных тенденций, вызванных кризисом 2000 г.

Начало 2004 г. 22 миллиона человек используют онлайновый банкинг 10 крупнейших американских банков. Этот показатель возрос на 29% по сравнению с предыдущим годом. Wells Fargo (США) через Интернет обслуживается 4.2 млн. человек, Swedbank (Швеция) – 1.5 млн., Nordia (Финляндия) – 1.2 млн., First direct (Великобритания) – более 1 млн. ING Direct (Нидерланды) при выходе на рынок Великобритании за 6 месяцев приобрел 250 тыс. новых клиентов.

2004 г. Суммарный доход крупнейшего в мире интернет-магазина Amazon составил 6,92 млрд. долл. Прибыль за 2004 г. составила 588 млн. долл.

Июль 2005 г. Google подвела финансовые итоги второго квартала 2005 года. Компании удалось достичь значительного роста доходов – за отчетный период они составили 1,384 млрд. долл. Чистая прибыль компании по итогам второго квартала составила 343 млн. долл. (в 4,3 раза больше, чем 79 млн. долларов прибыли, полученные годом ранее). Это явилось результатом правильно построенной политики на рынке поисковой рекламы.

Даже такое краткое изложение, не включившее в себя появление систем электронных денег, возникновение крупных виртуальных предприятий и виртуальных сообществ и т.п., отражает тот динамизм и масштаб событий в экономической сфере, которые приводят к коренной перестройке существующих форм общественного производства, распределения и потребления.

 

Автор: Юрасов А.В. — Проректор по воспитательной работе и международному сотрудничеству, заведующий кафедрой электронной коммерции Поволжского государственного университета телекоммуникаций и информатики, доктор экономических наук, действительный член Академии Телекоммуникаций и Информатики.

VN:F [1.9.17_1161]
Rating: 9.8/10 (5 votes cast)
VN:F [1.9.17_1161]
Rating: +1 (from 1 vote)
История электронной коммерции, 9.8 out of 10 based on 5 ratings
Google Buzz Vkontakte Facebook Twitter Мой мир Livejournal SEO Community Ваау! News2.ru Korica SMI2 Google Bookmarks Закладки Yandex Linkstore Myscoop Ru-marks delicious Technorati Slashdot Yahoo My Web БобрДобр.ru Memori.ru МоёМесто.ru Mister Wong

comments powered by HyperComments