Фронт-офис (от англ. front-office) – совокупность бизнес-процессов и реализующих их организационных подразделений компании, связанных непосредственным контактом с клиентами, т.е. электронные системы взаимодействия с клиентами, которые обеспечивают покупателей информацией о товарном предложении, принимают заказы и заявки, предварительно их обрабатывают и передают для дальнейшей обработки в бэк-офис. Примером фронт-офиса может служить веб-сайт электронного магазина.
Фронт-офис
30.05.2013
Автор: Elcomrevue
Промо-сайт
Промо-сайт – интернет-ресурс, направленный на рекламу определённого товара, услуги, брэнда или события.…
Веб
Веб-… – приставка, обозначающая принадлежность к «Всемирной паутине» (World Wide Web, WWW).
Стейтмент
Стейтмент – отчёт о транзакциях, совершённых клиентом по пластиковой карте в течение некоторого периода…
Кредитная карта
Кредитная карта – пластиковая карта, при открытии которой ее держатель получает возможность кредитования…
Цифровой рубль: что это за валюта и какая…
Уже очень скоро в России выйдет цифровой рубль, давайте разбираться что он из себя представялет и…
На чем следовало бы задержать свое внимание…
Есть целый ряд несложных предписаний, при выполнении которых станет возможным производить оплату пластиковыми …
Системы электронной коммерции в секторе взаимодействия…
С2С – сектор рынка электронной коммерции, в котором в качестве субъектов процесса коммерции выступают…
Об эволюции концепций маркетинг.
Эволюция маркетинга за годы своего существования прошла через несколько этапов. Одной из сторон, отражающей…