Фронт-офис (от англ. front-office) – совокупность бизнес-процессов и реализующих их организационных подразделений компании, связанных непосредственным контактом с клиентами, т.е. электронные системы взаимодействия с клиентами, которые обеспечивают покупателей информацией о товарном предложении, принимают заказы и заявки, предварительно их обрабатывают и передают для дальнейшей обработки в бэк-офис. Примером фронт-офиса может служить веб-сайт электронного магазина.
Фронт-офис
30.05.2013
Автор: Elcomrevue
Хостинг
Хостинг – интернет-услуга, заключающаяся в размещении файлов, из которых состоит веб-сайт, на дисковом…
Бэк-офис
Бэк-офис (от англ. back office) – совокупность бизнес-процессов и реализующих их организационных подразделений…
Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии (от англ. conversation ratio, CR) – показатель, отражающий покупательскую активность…
Чарджбек
Чарджбек (от англ. chargeback) – процедура опротестования транзакции плательщиком, при которой сумма…
Мобильная коммерция
Мобильная коммерцияСогласно определению Lehman Brothers (американский инвестиционный банк), мобильная…
Принцип работы лазерного дальномера
Дальномер — это прибор, измеряющий расстояние от себя до впереди находящегося объекта, на которую направлен…
Почтовая рассылка рекламных объявлений
Почтовая рассылка — это распространение рекламных объявлений по e-mail.По эффективности и охвату целевой…
Практическое воздействие макроэкономических…
Мировой валютный рынок Форекс как рынок свободно конвертируемых валют сформировался в 1971 году, когда…