Бэк-офис (от англ. back office) – совокупность бизнес-процессов и реализующих их организационных подразделений компании, не связанных непосредственным контактом с клиентами. Как правило, под бэк-офисом понимают те структурные подразделения компании, которые обрабатывают заказы и заявки клиентов, поступающие из фронт-офиса.
Бэк-офис
28.05.2013
Автор: Elcomrevue
Коммуникационный центр
Коммуникационный центр – организация, обеспечивающая клиентам доступ к высокоскоростным сетям передачи…
Кредитная карта
Кредитная карта – пластиковая карта, при открытии которой ее держатель получает возможность кредитования…
Стейтмент
Стейтмент – отчёт о транзакциях, совершённых клиентом по пластиковой карте в течение некоторого периода…
Персонализация
Персонализация (англ. customisation) – 1) система предоставления пользователю персонально-ориентированного…
Средства интеграции в системе «Виртуоз»
Для интеграции с другими учётными системами, загрузки данных в систему на постоянной основе или на этапе…
Оценка возврата от инвестиций в технологии…
Приведенные ниже данные и анализ возврата от инвестиций в технологии электронного управления документами…
Внедрение цифровых технологий в бизнес-процессы…
Персонал – это ключевой бизнес-актив любой современной компании. Именно от его эффективной работы зависит…
ИАС по анализу социальных сетей
В настоящее время социальные сети стали не только местом общения, но и площадкой для размещения рекламных…