Бэк-офис (от англ. back office) – совокупность бизнес-процессов и реализующих их организационных подразделений компании, не связанных непосредственным контактом с клиентами. Как правило, под бэк-офисом понимают те структурные подразделения компании, которые обрабатывают заказы и заявки клиентов, поступающие из фронт-офиса.
Бэк-офис
28.05.2013
Автор: Elcomrevue
Клик
Клик (от англ. click) – выбор пользователем (при помощи манипулятора «мышь») некоторого интерактивного…
Чарджбек
Чарджбек (от англ. chargeback) – процедура опротестования транзакции плательщиком, при которой сумма…
Нетикет
Нетикет (от англ. Netiquette, от net – сеть и etiquette – этикет) – сетевой этикет: совокупность правил…
Интранет
Интранет – закрытая внутрикорпоративная сеть, использующая стандарты, технологии и ПО Интернета. Интранет…
Обустройство Двора: Идеи и Практические Советы
От простого дворового пространства к оазису комфорта: данная статья предлагает обзор ключевых аспектов…
Использование систем класса Peer-to-Рeer
Развитие сети Интернет привело к появлению новых информационно-коммуникационных систем – Рeer-to-Рeer.…
Применение криптовалюты в азартных играх…
В данной статье мы рассмотрим приминение криптовалюты в индустрии азартных игр и и плюсы от приминения…
Процесс разработки CRM-стратегии
Пять главных кросс-функциональных процессов CRM. Для успеха CRM требуется кросс-функциональный подход,…