Бэк-офис (от англ. back office) – совокупность бизнес-процессов и реализующих их организационных подразделений компании, не связанных непосредственным контактом с клиентами. Как правило, под бэк-офисом понимают те структурные подразделения компании, которые обрабатывают заказы и заявки клиентов, поступающие из фронт-офиса.
Бэк-офис
28.05.2013
Автор: Elcomrevue
Цифровая подпись
Цифровая подпись – код, который однозначно идентифицирует автора и является электронным эквивалентом…
Клик
Клик (от англ. click) – выбор пользователем (при помощи манипулятора «мышь») некоторого интерактивного…
Бизнес-процесс
Бизнес-процесс – совокупность одной или более связанных между собой процедур или операций (функций),…
Персонализация
Персонализация (англ. customisation) – 1) система предоставления пользователю персонально-ориентированного…
Понятие Social CRM
В последнее время все большую популярность на рынке CRM обретает словосочетание «социальный» CRM или…
Законодательная борьба с киберпреступностью
Мировое сообщество вступило в эру информационного бума — ведь современная цивилизация во многом зависит…
Оптовая продажа белевской пастилы: сладкое…
Мир сладостей восхищает многообразием, но в этом обилии кондитерских изделий очень сложно найти не только…
Увеличение конверсии и продаж
Компания «Online System Group» предлагает услугу по увеличению конверсии и повышению продаж вашего сайта…